广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。酒店的本质是服务业，酒店的服务需要温度和情感，这一点，只有员工才能做到。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

广州臻美东方假日酒店负责人吴美表示，智慧前台的启用一方面为酒店节约了人力成本，按2个人每月3000元的工资计算，一年下来可以为酒店节省7万多元，另一方面，也将提高酒店的工作效率和服务质量。正在使用我们KER酒自助入住机产品的案例地址，以下地址都是正在使用的酒店，欢迎您直接去现场体验。接下来，酒店还将引入智能服务机器人，可以为旅客送水、毛巾等物料，提供24小时的客房服务。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。浙江省丽水市缙云县永宁路158号东方怡景酒店，17、青海省西宁市城西区力盟商业街青海审计厅5楼18、成都城市名人酒店，人民南路一段122-124号19、浙江杭州萧山区义桥镇湘东村杭州太虚湖酒店20、南京市鼓楼区集庆门大街268号苏宁雅悦酒店。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

随着人工智能的不断发展，近几年智能酒店的概念开始逐渐落地发酵。很多人认为在未来，智能科技将取代酒店服务人员，可以创造更大的社会价值。“使用自助入住可让住客在无需排队和等候的情况下，获得房卡入住酒店。虽然在“无人酒店”人员配备上有所减少，但为了提高宾客满意度，不少酒招店聘的人员在成本上却远高于传统酒店的服务人员成本。我们打一个比方，如果一个连锁酒店可能需要30人，每人工资为3000元/月，共9万元；但是这种情况下酒店需要雇佣更加级高的15人，月薪在1.5万元左右，人力成本支出为22.5万元，每月人力成本反而需要多支出13.5万元。除此之外，智能科技设备才是高成本，越智能成本越高，还要花费大笔费用进行智能设备的***与维护。

但是我们也不能小觑人工智能对酒店业所产生的威力。支持所有查房与不查房酒店、收押金与不收押金酒店自动退房、自动退款。以前酒店前厅部前台可能需要10个人，现在有人工智能的辅助，可能只需要4个人左右，降低60%-80%的人力成本，可提高运营效率，提高服务质量，提高宾客满意度，并且可使酒店管理更加科学化、精细化，通过对客源进行类比分析，推动产品创新。