使用流程:为了让客人愉快的体验自助入住带来的便捷,我们总结了一些***:
1、 预定人(宾客姓名)
预定人(宾客姓名)作为第丨一点,肩负着能不能查到订单的重任。按照我们的要求,酒店需要将预订人(宾客姓名)填写正确,客人才能愉快的使用身丨份证扫描的办法快速查询订单,否则的话只能使用我们的替***法:手写输入,当然,查询也很快速,只是手写相对麻烦一点,适合他人代订的情况。嗯,还有一个***:别打错字、别在名字中间加上任何符号了,空格都不可以!KER酒店自助入住机解放人力,把前台解放出来更好的服务客人提高入住率现状:酒店从业人员年均流失率超过60%,用工成本不断上涨,我们用科技手段来帮助和提高人的服务效率。
入住作为客人操作的第丨一步,程序将入住分为功预订入住,散客入住,会员入住,钟点房入住四种入住情况,客人选择对应的方式办理入住。2016年初我们研发出了KER酒店智能自助系统,我们的智能自助系统实现了有预订客人、无预订客人、会务/旅行团队、酒店会员、钟点房客人的入住、续房、退房、自动上传旅行业系统等功能。
预订入住支持联房和单房预订入住,查询方式分为本人预订和他人代订,本人预订使用身份丨证进行查询;酒店安装自助***机后,必然会在短时间内迅速提升酒店影响力,吸引客户入住,同时酒店可以借此产品大力发展储值会员。他人代订输入预订人的姓名、***、订***中的一种作为条件进行查询。针对房间脏房多打扫不及时的酒店,根据实际情况和酒店方意愿决定是否开通脏房入住功能。
预订入住还能办理团队入住和协议单位入住。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品研发,设计,生产、销售与服务的高科技企业,拥有自主品牌 KER(科尔),主营触摸查询一体机,多功能自助终端机,排队叫号机,壁挂式触控一体机,电容触控一体机,触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司拥有很强的自主设计和研发能力, 公司以敏锐的目光和不懈进取的精神,本着“认真做事,诚信做人”的原则,凭借技术,个性化的设计以及完善的服务,致力推广触摸屏在各行业的应用,为客户提供多元化的解决方案,满足客户各种定制需求. 公司的产品已经应用到各个行业,包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等,优质的产品、***的服务得到了广大应用;应用于:触摸自助查询,互动多媒体展示,触摸自助查询,公司产品展示,多媒体信息发布,配合应用软件实现各种自助应用。
调查显示,各大酒店自从引进了酒店自助入住机,顾客入住、退房流程变得非常简单便利,大大提高了办理速度,从而缩短客人排队时间短,提高客人满意度;另一方面,工作人员的工作也变得更加轻松,也有更多时间和客人交流了,可以向客人介绍酒店的基本情况及推荐周边的吃喝玩乐好去处;新款酒店自助发卡缴费机自助开fang机自助终端机银联二维码***厂家***追求高性价比。同时可以适当减少当班人数。这样人手就会显得更充裕些,不仅可以减少加班时间,也可以减少上夜班的次数。
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