相比不协调的气味，与商品风格协调的环境香气会令消费者对商家和商品有更积极的评价，更愿意产生趋近行为。所谓协调一致，就是要符合消费者的预期，形成认知协调。与产品相协调的香气可以增加消费者对产品质量、产品档次及品牌信息的趋近态度，不协调则易引起消费者的认知冲突。例如，香气、背景音乐、颜色、温度等空间因素会对消费者的认知、情绪和消费偏好产生影响。人们是通过多重感官来感觉商品的，消费者会看商品的颜色，听它的声音，感觉它的灵活性，它的气味。

坦率的讲，香氛系统带来的嗅觉营销，和产品本身及其性能没有什么关系，但这些成分对产品起了关键性的作用，感官刺激不仅使我们产生了非理性的行为，而且还对我们区分不同的产品，这些刺激因素嵌入我们长期记忆，这些记忆将构成我们决策过程中的一部分。例如在德国的一家DIY商店里，你猜消费者闻到了什么，你会相信吗？新割的青草味，随后消费者被问及他们对这家店的印象，正面的回应增加了50%，另外消费者还认为这里的店员，比其他没有香味的店铺的店员更加勤奋，更加有学识，我还知道一家厨房用品连锁店，他们用的刚出炉的苹果派位，结果销量提升了33%。

香薰精油的使用方法

将香薰精油滴在比体温稍高的洗澡水里，让身体浸泡一下，这叫做“香薰泡澡”。除了全身浸泡外，在工作或做家事时，也可以偷闲浸泡一下手或脚，让心情更舒畅。所选择的香薰精油，适合当时的身心状态，同时再加上，会有更好的放松效果。

蒸脸：在水盆中加入热水，滴入1-3滴香薰精油，让冒起的蒸气薰拂脸部(需先卸妆并洗脸)，为了让蒸气不流散，可以用大毛巾盖住整个头部。大概持续10分钟左右，让香薰精油的成分可以深入肌肤。