购物中心香味营销给您好的建议 苏莱斯域加香
作者:苏莱斯域2020/10/27 10:30:49










为什么选择香氛

人能够辨识和记得近5000种气味,据说,训练有素的香水品评师甚至能分辨上万种气味。人们渐渐厌倦了这种营销方式,我们可以想想,在接过路口发放的传单时,我们有没有看看上面写的是什么。在有气味刺激时,人们回想起10岁以前发生的事儿的数量,是没有气味时的两倍多。人们接受气味的原理类似于生***学领域酶学中的锁钥原理,说起来十分形象,就是把气体看做一把钥匙,而我们嗅觉系统中接受气体的部位就是一把锁。不同的钥匙来开启不同的锁。

人们次闻到某种气味之后,就会开始建立***联系,以后闻到这种气味就会产生某种怀旧之情或行为。

为什么会这样? 进入鼻腔气味首先由鼻腔中的嗅球处理。然后气味信息传输到大脑边缘系统中与情绪和记忆关联的主要区域,即和扁桃体,这些信息反过来又会影响我们对气味的反应。其他感官刺激更长的时间才能留下印象,并且不如嗅觉这样令人难忘。



为什么嗅觉如此强大?


科学家通过研究大脑结构,发现嗅觉信息是通过与其它感官不疼的路径输入大脑的,大多数感官信息必须先通过丘脑,然后才进入大脑的各个专门区域。


·人们75%的情绪嗅觉引起

·消费者认为带香味的产品质量更好

·消费者在有香味的环境中更愿意购买且愿意花费更多

·消费者对有香味的环境记忆更久

·在人类所有感官里,味道强大,它赋予大脑感官刺激和记忆

·时间流逝,大脑对味道的记忆,比其余诸如视觉,听觉和触感高于100倍





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新型营销方式,香味营销的效果

一, 香气对店内停留时间的影响。人们接受气味的原理类似于生***学领域酶学中的锁钥原理,说起来十分形象,就是把气体看做一把钥匙,而我们嗅觉系统中接受气体的部位就是一把锁。怡人的香气为消费者提供了心理上的满足,零售店的香氛对消费行为存在积极的影响。商家利用香气吸引顾客,抓住顾客的感觉心理,让他们在消费时产生满足、愉悦的心理情绪,从而达到提高顾客忠诚度的目的。在零售环境中增加香气,虽然不一定能直接影响销售额,但至少可以延长消费者在店内的停留时间,享受环境带来的愉悦心情。例如,薰衣草香气可以帮助客人放松心情,延长他们在店内的休闲时间,进而令其消费更多的酒、咖啡和食物。

二,香气对品牌记忆的影响。当顾客在选购劳斯莱斯汽车时,便能够回忆起这种味道,加强了他们对品牌的印象。气味牵动着人们的记忆以及和经验相关的情绪,零售环境中使用香气可以唤醒人们的记忆。比如,咖啡香味可以唤起人们对日常生活场景的情感记忆,也可以唤起人们对某段快乐消费情景的记忆。零售商更愿意提供独具个性的气味,通过这种方式形成气味与该店的记忆连接,加强消费者对品牌的记忆。研究表明,香气尤其可以加们对非品牌的记忆,增加消费者对非品牌的关注度,并延长了对其关注时间。



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