在西方，常有这样的说法：“嘴巴会说谎，眼睛会忽略，但鼻子都知道。”人类嗅觉的记忆不仅仅是经验，更是一把神奇的钥匙，我们似曾相识的气味常常能引来追忆，把藏在逝去时光深处的场景，一次又一次被翻阅，既知现在，更念从前。在西方，常有这样的说法：“嘴巴会说谎，眼睛会忽略，但鼻子都知道。”人类嗅觉的记忆不仅仅是经验，更是一把神奇的钥匙，我们似曾相识的气味常常能引来追忆，把藏在逝去时光深处的场景，一次又一次被翻阅，既知现在，更念从前。

科学思想,鼻子是人类敏感的器 之一,愉快的气味很容易接触,在芬芳的氛围让顾客放松,快乐的心情,好心情,和嗅觉记忆是两倍高的准确性比视觉,嗅觉等感官符号嵌入在品牌沟通,将超过传统的双重感官刺激可以刺激顾客的利益,更多的帮助建立在酒店的品牌认知度和忠诚度。

“我们认为，这种香味可以让客人感到神清气爽，我们也想减轻客人的压力。”客人闻到的是一种淡淡的香味，而不是一种能把人击倒的刺鼻气味。这些香料都是用绿色新元制成的，完全没有***的***原，不会让敏感的客人感到不安。

目前，这种在酒店大堂、大众区域分布香味为宾客营建温馨体验，以加深宾客对酒店印象并吸引他们再度莅临的香气战略悄然盛行。 皇冠假日酒店与***空气香薰机品牌COSSRUN协作，打造共同的香气，为客人在大堂营建出仿似大自然一样的清爽环境，得到好评。目前在 酒店大堂运用的精油香味——“钻石”，是经过精挑细选的经典样式。精油的品种单一，酒店会不定期改换不同的精油香味，为客人营建出的主题气氛是别致与惬意，湖边和风拂面的清爽、花园鸟语花香空气加香的活力、丛林木香沁凉的静谧。