点歌机支持什么格式的歌曲？我们的点歌机支持的格式有DVD、VCD、MKV、WMV、***I（MP4、XVID），如果客人要加其他格式歌曲，可让客人发一两首这种格式的歌曲过来测试之后决定是否支持。

单机版点歌机故障快速排除方法

问 题 点： 没开机画面

一步：检测外接线的连接情况确认HDMI（高清）、 VGA（触摸屏）、CVBS（视频）线是否插到位，线材有无破损、 老化现象 ,频道是否选中对应的播放界面。

二步：确认机器有没有通电，开机无红蓝灯，更换新电源。打开机壳确认电源线、指示灯排线、是否脱落。

三步：更换新硬盘。（硬盘短路，无法开机）

四步：确认MINII系列***小板连接排线有无脱落

结 论：前四步确认好后，还是没有开机画面请返厂维修

有开机画面（智能语音点歌机画面）

一步 ：更换新电源。(电源不够12V, 硬盘不启动，有开机画面）

二步 ：更换新硬盘。（硬盘资料丢失，硬盘不启动）

三步 ：检查SATA线是否完全接合到硬盘接口，连接主板处SATA接口有无脱落、松动。

四步 ：更换新SATA线。（SATA线问题比较少出现）

结 论 ：前四步确认后还是不进系统，请返厂维修。

问题点： 有开机视频动画进不了公播

一步：硬盘资料丢失，重拷硬盘或更换新资料硬盘。

结 论：如果还是无法进公播，请返厂维修。

问题点： 有图像无声音

一步：检查功放左右声道连接到点歌机L、R声道线路有无脱落，破损。

二步：HDMI（高清）、VGA（触屏）、CVBS（视频）、有图像，功放无音频输出，MINI系列更换***小板或排线。

结 论：前两步确认好后还是没有声音，请返厂维修。

目前***场所中点歌机使用红外触摸屏是比较广泛的。红外触摸屏是利用X、Y方向上密布的红外线矩阵来检测并***用户的触摸。这一设备虽然具有很多的优点，但是我们在使用的时候也需要注意了解***触摸屏的***方法，以便延长设备寿命。

1.我们在使用红外触摸屏的时候需要定期的清洁触摸屏玻璃和玻璃四周边缘的灰尘。

为什么有些***红外触摸屏点歌机在使用的时候出现灵敏度下降呢，在很大一方面的原因则是大家不注意日常的清洁***。

2.我们还需要注意我们触摸屏所处环境。

现在的***包房都是些密封性比较好的，所以一般不会出现在日光下暴晒这一情况。但是我们仍需要注意这一点哦！

·3D硬件加速、支持OpenGL ES 2.0/1.1、OpenVG、使界面操作更加流畅

·支持鼠标、触摸屏、掌中宝、平板电脑、智能手机等多种无线点歌设备

? 随机内置50000~70000首热门歌曲（含1000~3000首HD1080P高清歌曲）

? 支持3个USB2.0接口、1个VGA接口、2 个串口、1个HDMI高清接口、1个网络接口、VGA、CVBS、同轴、光纤、录音

·基于2.6.37操作系统，可进行系统固件升级