广州嘉集建筑工程技术有限公司是专门从事建筑物加固与设计、加装电梯工程等特种技术的研发与施工，并集科研、设计、施工于一体的综合性高新建筑科技企业。公司成立于2014年6月，注册资金8000万元，具有较扎实的管理基础和技术力量，拥有特种工程（结构补强）、劳务分包等建筑业企业证书，资质齐全，经验丰富。轿厢与对重装置的重力使曳引钢丝绳压紧在曳引轮槽内产生摩擦力，这样曳引轮转动，驱动钢丝绳拖动轿厢和对重做相对运动，即轿厢上升，对重下降。

公司自成立以来，以“专注，创新，务实，以客户为中心”的精神，为客户解决了一项又一项技术难题。在加装电梯工程方面，我公司承建了观光电梯、旧楼加装等工程计百余项；电梯运行的基本原理、结构及制造许可明细曳引钢丝绳绕过曳引轮，一端连接轿厢，一端连接对重装置。在楼房加固补强方面，我公司近期承建工程有广州名美云计算基地项目加固工程、佛山南海平洲（讯云）IDC电信合建机房项目、茂名市人民***加固工程、深圳亚马逊实验基础加固工程、深圳蛇口万联大厦A座苹果办公室结构加固工程、交通***股份有限公司深圳新营业用房装修工程加固工程、兴业***佛山财金大厦结构加固工程等；服务对象涵盖***500强企业、国内上市公司、公共***、国有企业等。

公司业务范围包括：1、建筑物结构加固补强；2、加装电梯工程；3、地基与基础工程；4、建筑防水工程；5、建筑装饰工程设计与施工；6、消防设施工程设计与施工；7、加固改造方案设计、安全评估、技术咨询及相关***合作。

注意了，旧城区加建电梯有补贴，补助5万元！！

对于居住在老旧小区的高层住户来说，加建电梯可以说是有百利而无一害的大好事，迫不及待希望能尽快动工；但对于低层住户来说就不一定了。去年我市重新修订了住宅加建电梯管理办法，将申报条件中的“全体业主通过”修改为“2/3以上业主通过”，办理加建电梯的数量一下子增多。然而，潜藏的矛盾也不少，小区加建电梯究竟遇到了哪些问题？无奈，东区10栋宿舍楼的电梯计划随即搁浅，而与10栋仅十米之隔的13栋电梯加装顺利得多。如何解决呢？01邻里矛盾导致低层业主不配合

案例：

市区某小区一栋楼业主准备申报加建电梯，但是由于高层住户平时素质不高，经常往楼下丢垃圾，还把生活垃圾扔到楼下邻居的阳台上。次数多了之后，楼下的住户积怨深了，在征求意见的时候纷纷表示不同意加建电梯。

分析：

“加建电梯，一般来说都是高层住户积极，中层住户抱着可加可不加的态度，低层住户不积极。”市住建局直属规划分局相关负责人分析说，一方面，从生活角度来说，加建电梯主要方便了高层用户，而低层用户往往还会受到不良影响，比如通风、采光、视野受到阻碍，很多老旧小区没有预留加建电梯的通道，需要从阳台边上加建，也会影响到隐私。另一方面，从经济的角度说，当初买房的时候，没有电梯的楼房高层房价低，“以7层楼房为例，可能2、3层***贵，7层少，而加建电梯后，7层价格上涨，而2、3层相对变成便宜的了。醒目的***大吊车举起巨臂，正配合移吊安装第三个井架，业主们商量选定的奥蒂斯(OTIS)电梯已经运到现场，等候安装。有的低层住户难免不乐意。”

在这种情况下，如果邻里矛盾比较多，低层用户不愿配合，就会明显影响到加建电梯的申报，可能达不到2/3住户同意的标准。

建议：

该负责人建议业主们，平时要处理好邻里关系，营造和谐邻里环境。在加建电梯遇到不和意见时，要多沟通解决问题，***终达成一致。“比如在分摊加建电梯的费用时，很多小区是按楼层从高到低递减的，有的小区对1、2楼住户不收费，还会对受到影响的给予补贴。2012年，何先生在新闻上看到广州、福州等地的老小区已经在加装电梯，想想自己住的这幢楼里也有几户老人年纪挺大了，上楼较困难，“我当时就想试试看，我们能不能也装一个。不过，费用如何分摊并没有强制规定，都是由小区业主们自行商定。”

2未尊重低层住户知情权

市区某小区的业主们在准备申报加建电梯时，由于高层住户都表示同意，又得到了中层住户的支持，赞***数很快超过了2/3。于是业主们没有再问低层住户的意见，就向市住建局进行了申报。结果在公示环节，低层住户们十分生气，认为自己的知情权没有得到尊重，纷纷表示反对，直接导致此事“黄了”。”何先生说，“楼层高的人想装，楼层低的不受益，反而电梯噪音和采光都会造成影响。

“这种情况还比较多。”该负责人提醒业主们，在准备加建电梯时，一定要充分尊重每个住户的权利，征求业主们的意见，以免“好事多磨”。3物业公司提出异议

市区某小区的业主们辛辛苦苦终于做通了邻里工作，争取了2/3业主的同意后，向市住建局申报加建电梯。然而在公示的时候，该小区物业公司提出了异议，认为加建电梯会***小区外立面和整体外观，还可能***地下电缆。

“对于公示期收到的异议，我们会逐一分析是否合理，采纳合理建议。”该负责人说，比如反映影响了通风、采光，对于这种无法量化的，只能建议业主们自行协商一致；对于上述小区这种，物业公司提出影响外立面、电缆等问题，住建部门会进行核实，属实的话会建议业主修改加建电梯方案，得到物业公司的认同。“毕竟涉及到移动电缆的费用，施工队进小区需要物业放行等，需要得到物业的配合。”他说，目前来看，绝大多数物业公司都是愿意配合的，也希望小区加建电梯。热心阿姨仗义相助住户主动动员除了整个楼道住户同意以外，根据《物权法》第76条规定，改建或重建建筑物及其附属设施的，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3的业主同意。

广州嘉集建筑工程技术有限公司是专门从事建筑物加固与设计、加装电梯工程等特种技术的研发与施工，并集科研、设计、施工于一体的综合性高新建筑科技企业。公司成立于2014年6月，注册资金8000万元，具有较扎实的管理基础和技术力量，拥有特种工程（结构补强）、劳务分包等建筑业企业证书，资质齐全，经验丰富。记者昨从有关部门了解到，常乐小区电梯加装进展顺利，并非偶然，而是有其必然因素———想装电梯的人多住宅条件成熟常乐小区，建于1999年，一共10幢6层住宅楼。

公司自成立以来，以“专注，创新，务实，以客户为中心”的精神，为客户解决了一项又一项技术难题。在加装电梯工程方面，我公司承建了观光电梯、旧楼加装等工程计百余项；在楼房加固补强方面，我公司近期承建工程有广州名美云计算基地项目加固工程、佛山南海平洲（讯云）IDC电信合建机房项目、茂名市人民***加固工程、深圳亚马逊实验基础加固工程、深圳蛇口万联大厦A座苹果办公室结构加固工程、交通***股份有限公司深圳新营业用房装修工程加固工程、兴业***佛山财金大厦结构加固工程等；经过整栋楼开的讨论会，***终确定下来的出资比例是：三楼10%，四楼20%，五楼30%，六楼40%。服务对象涵盖***500强企业、国内上市公司、公共***、国有企业等。

5年前就有了加装电梯的想法

　　新民村5年前就有了加装电梯的想法。这幢楼于1998年交付，共6层，一梯两户。牵头的是住在顶层的何先生，今年62岁。2012年，何先生在新闻上看到广州、福州等地的老小区已经在加装电梯，想想自己住的这幢楼里也有几户老人年纪挺大了，上楼较困难，“我当时就想试试看，我们能不能也装一个。第七：有条件的可以把电梯按照担架梯设计，轿厢尺寸一般为1500*1600cm。”

　　到相关部门了解政策、征求邻居的意见、写书面申请报告……说做就做的何先生开始忙碌起来。“那时候相关政策还没出来，我们就先把方案做了。”随着政策进一步落地，区***、街道、社区的工作人员都主动找***来了。“政策得民心，***也上心！”何先生夸赞道。在实施配套设施改造方面，翻新道路，铺设边石和方砖，维修路灯照明，更换给排水、供电、供气和供热等管线。

　　“加装电梯也是有矛盾的。”何先生说，“楼层高的人想装，楼层低的不受益，反而电梯噪音和采光都会造成影响。”因此，电梯在设计方案时，何先生他们将低层居民的顾虑考虑进去了。据了解，电梯距离单元楼3.7米，那里本是一个车棚，并且采用透明的观光玻璃式，通过长连廊连接到楼道里，在2楼和3楼中间位置设第1层。82岁黎基崧由于腿部的伤，需坐在轮椅上已19年，每次上下楼需委托两名保安将其背上背下。

　　“我们邻居还是很通情达理的，为我们高层的考虑。”何先生说，当时跟低层居民沟通过几次，他们就都签字了。“现在我们的电梯加装工程能顺利推进，还是要感谢低层居民的理解和大力支持。”何先生感激地说。

　　何先生告诉记者，新民村电梯加装工程从上个月10日左右开工，目前已基本完成了主体结构建设，接下来将装上电梯主机。

两年前就有了加装电梯自制协议

　　柳浪阁试点单元。

　　离新民村不远的柳浪阁小区也是如此。柳浪阁小区于1999年交付，试点单元共7层，一梯两户。董先生住在7楼，作为牵头人的他同样为小区加装电梯做了很多工作。

　　两年前，董先生就有了加装电梯的想法，随后他便找了几个有需求的居民一起商量。“我们一起拟了一份加装电梯的协议，当时就写得很清楚，1楼2楼不用付钱，3楼每户2万，4楼每户4万，5楼5.5万，6楼6万，7楼6.5万。”这之后，董先生就拿着这份自制的协议，在单元楼里挨家挨户敲门，征求大家的意见，并让同意的住户签字。“大家都很配合，两三个月就全部签完了。交房不足一年，入住时间更短，小区寥寥几部电梯竟有80多次报修记录，这样的惊恐频率难怪当事人提心吊胆。后续我们又根据***出台的标准文本，新签了一份。”

　　住在3楼的王奶奶今年85岁，她的老伴已经89岁。说起加装电梯，王奶奶连连叫好，“我们都老了，上下楼梯不方便，但每天又必须出去买菜，等有了电梯我们就好出去啦！”

　　董先生介绍说，在加装电梯上，他们这幢楼有先天优势，因此居民容易达成一致。“1楼以下设有车库作为垫高层，高达2米多，而住户所谓的‘1楼’实际上位于2楼，相对影响就小了。”现场

棚户区改造方面，市发改委表示，全市累计签订改造协议、搬迁腾退及修缮加固30100户，比去年同期增长21.6%，占全年任务的83.6%。其中，城六区26400户，完成全年计划的88%；工期：元旦后可乘电梯上下楼昨日下午3时市民来到春晖花园看到，小区里十分平静，吊装现场秩序井然。核心区10179户，完成全年计划的101.8%。东城区望坛地区棚改完成5643户，完成进度98.5%；丰台区榆树庄、张家坟、张郭庄村、李家峪村等共完成5225户。

广东嘉集建筑工程有限公司是专门从事建筑物加固与设计、加装电梯工程等特种技术的研发与施工，并集科研、设计、施工于一体的综合性高新建筑科技企业。公司成立于2014年6月，注册资金8000万元，具有较扎实的管理基础和技术力量，拥有特种工程（结构补强）、劳务分包等建筑业企业证书，资质齐全，经验丰富。公司业务范围包括：1、建筑物结构加固补强；经过各方咨询对比，***终将该项目委托给了拥有20多年的旧楼改造经验的广东易某梯科技有限公司，历经几次业主协调、方案设计、技术攻关等环节，双方***终达成共识，成功签订加建合同并报审通过，并在今年9月底正式进入施工阶段。2、加装电梯工程；3、地基与基础工程；4、建筑防水工程；5、建筑装饰工程设计与施工；6、消防设施工程设计与施工；7、加固改造方案设计、安全评估、技术咨询及相关***合作。

记者：电梯责任***的加入能为维保行业带来哪些改变？“*** 服务”新模式有何优势？

有关负责人：责任***是市场经济条件下进行风险管理的重要手段。目前***已有10多个省质监部门联合保监局制定本地电梯责任***实施方案，其中电梯***多的广东省电梯投保率达80%，很多电梯事故经***及时赔付，有效救助了受伤害乘客。

有的***机构推出了“*** 服务”新模式，主要做法是物业公司、维保单位、***机构签署三方合同，由***机构统一招标选择规模化、规范化的维保单位承担维保任务，并根据维保质量***维保费用。***机构开发了信息化维保监控系统，维保人员通过手机APP进行维保，使维过程更加公开透明，防止维保人员偷工减料。其中，有1部梯报建手续齐全，获得建设工程规划许可证，但在合法施工过程中遭到一楼住户强烈阻挠而停止，学校仍将继续跟进协调。同时及时向业主公示维保信息，公众可以通过扫描二维码了解电梯维保工作情况。目前，“*** 服务”模式已在宁波、杭州、福州、天津等地区开展，累计承保电梯1000多台。

***机构的参与，一方面能促进维保质量提升。从宁波市首批试点的12个住宅小区、537台住宅电梯情况看，维保计划完成率达到100%，平均维保时间从以前的35分钟延长到60分钟，达到“按时***、***到位”。张海乔在写字台的抽屉里翻出了一份申请，这是楼里的6户邻居关于安装电梯的申请，时间是2015年9月。另一方面，利于降低社会成本。“*** 服务”模式提高了维保集中度，通过规模效应降低维保总费用，维保到位后，电梯大修改造周期延长，电梯使用总成本降低。

更重要的是，“*** 服务”新模式更加突出电梯使用管理的安全主体责任，强化电梯乘客与使用管理者的民事责任关系，充分运用市场化机制，实现电梯安全从依靠行政监管为主向社会综合治理转变，促进社会共治机制的形成。