在火锅专用锅琳琅满目、品牌繁多的情况下,老客户推销作用不可低估。因为对于一个有购买意向的消费者,在进行购买产品前需要进行大量的信息资料收集。另外,众所周知中国消费群体惯有的一种心理现象便是从众心理,假如你购买了伊派火锅专用锅,在使用过程中觉得非常靠谱,而碰巧你也有朋友需要购买该产品,你肯定会转介绍给他,这就是老顾客的口碑宣传!因为一个满意的客户会引发8笔潜在的生意,其中至少有1笔成交;而一个不满意的客户会影响25个人的购买意向。
同样的,就算你花钱在电视等互联网上投放大量的广告,至多也只是提升了品牌***率与知名度而已,但要知道这并不等于认知度会上升。总而言之,消费者说好的产品,才是真的好!
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