连锁便利店即在一个小的商圈范围内，用开架售货的方式，销售日常生活必需品的长时间营业的小型商店，因其鲜明的规模效应的个性特点，在日本、美国等***和中国台湾地区发展得相当成熟。连锁便利店物流服务质量就是连锁便利店企业根据物流运动规律所确定的物流工作的量化标准与根据物流经营需要而评估的物流服务的顾客期望满足程度的有机符合。其功能是运送货物按规定时限到达目的地和各分店，***连锁便利店加盟，因此，有必要通过构建连锁便利店物流服务质量体系来提升其物流服务水平。

如何规避风险，***便利店？

一、人的流量问题，必须选择一个相对量比较大的地段。

二、尽管承诺的是24小时营业，但是，从现实来看，凌晨3点至上午8点的时间段内，是一个空白段，几乎无人购物，这方面的人力可以减少。

三、商品结构上，一般品牌的便利加盟店的产品都是一样，这样的情况是否可以适当更改，针对不同地段的人群提供商品。如在学生居住区，多提供些学生用的物品，学校便利店加盟，在纯小区是不是可以多提供一些零食和家庭用品。而有些地方是否又可以主营卫生用品等等。

四、目前，酒类、营养品进超市的进场费很高，而便利店是没有进场费这一概念的，所以便利店应该把握时机，便利店加盟，抢占这一市场将大有可为。

质量职责。首先应确定与物流质量有关的各项活动，包括对物流服务质量有影响的主要活动，以及各项间接活动，通过协调，将物流服务质量责任落实到各职能部门，连锁超市便利店加盟，并明确规定***管理者和各职能部门的质量责任。在考虑各项质量活动时，应侧重于控制、验证和监督的环节。以过程控制为主，实行预防与把关相结合，以便及时查明实际的或潜在的质量问题，采取有效的纠正或预防措施。

.资源资源主要包括两方面:人力资源和***技能物流服务的知识资源。实体资源包括仓储资源、计算机信息资源、管理资源、运力资源等。

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