便利店商品多元化
便利店的基本经营宗旨是为消费者创造并提供便利。除了时间上便利、地点上便利、一次消费完的便利外,也包括经营商品的便利。针对其主要目标顾客为学生、单身职员等年轻人,主要经营即食、即饮、即用商品,24小时便利店加盟,如方便碗面、饮料、***杂志等。便利店的商品构成一般为:食品占75%,杂志、日用品占25%,24小时便利店加盟费用,经营品种超过2000种,比较畅销的主力商品占50%,每月可轮流推出几十个新品种。
社区、街头、办公区,便利店的身影无处不在,带来更多方便,获得更多消费者的喜爱。当然,便利店的方便也让很多人看到的其中的商机,选择加盟的人更不再少数。有市场就有竞争,想要将便利店加盟做好也是需要一定的技巧才行的。
便利店加盟,留住顾客才是***为关键的:
1、要关注客户群的需要,就是他们想要买什么比较特殊的东西而周围商店没有的。面对顾客提出的个性化需求,应该及时记录下来,并尽可能增加或改进,以满足更多的需求。
2、建立顾客档案。建立顾客档案的好处很多,可以实行送货到家,根据记录查明住址,然后,24小时便利店加盟费用是多少,制订送货时间段(可节约成本)。另外,还可以用档案,建立客户折扣制,就是安排合理的回扣给你的客户,24小时便利店加盟费是多少,或是以赠品回报。档案记录用简单的笔记本即可。
门店经营有很多细节问题,正是实体门店本应该做好,却往往被忽视的细节。
1、收银速度要快
收银台工作的店员操作迅速一些
让顾客等待一分钟
顾客会感觉等待了5分钟
特别是在进行***ka处理时
稍不慎就会让顾客产生久等的感觉
容易产生抱怨和不满
2、经常检查货品
不要视货架缺货而不顾
即使货架上的商品减少了
也要采取体现商品阵容的陈列方式
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