1、为员工提供方便的店内环境
店长有自己专属的工作区域吗?
仓库清洁得干净整洁吗?
员工从备货区翻来找去
好不容易找出顾客需要的商品
当他们出现在顾客面前时脸上没有了笑容
门店应该让店员能迅速找到想找的商品
同时给店员提供一个可以休息的地方
当店员出现在顾客面前的时候就能够轻松自如
从而提高店员自身的工作能力的环境
2、改变卖场的店面形象
如果卖场每天都是同样的外观形象
顾客就会感到厌腻
所以卖场外观必须要有所改变
通过改变外观形象
能使店面更能引人入胜和富有吸引力
人们都想在连锁便利店买到些什么
在受调查人员中,去便利店的主要原因是应急购物(50%)、24小时服务(22%)、节省购物时间(14%)及购物环境好(9%),而不构成其去便利店的主要因素有为更多新产品代表流行趋势(3%)及其他(2%),这说明便利店行业其购物便利性是其区分其他零售业态的本质特征之一。
在受调查人员中,去便利店的希望得到服务主要是各类IC卡充值(21%)、代缴各种费用(18%)、特快专递邮递(16%)、印刷传真(11%)及代购车船票,樟木头便利店加盟,而牛奶订购(9%)、彩扩冲印(6%)、体育(4%)、mp3(3%)及其他占的比例比较少,便利店加盟,这说明了消费者希望能够从便利店得到多层次,大岭山便利店加盟,全方面的服务。
便利店加盟增值服务越多越好?NO!社区服务的概念随着便利店的走俏逐渐深入人心,增值服务是便利店与超市和电商进行***区隔的关键,较为成熟的台湾便利店可以提供800种服务,涉及如家政服务、打印服务、代缴各种费用、收发快递等等,但增值服务有其明确的作用,即增加消费者对于便利店的依赖,***终把来客变现为更多的销售额,所以增值服务并不是越多越好,不能合理运用增值服务把“便利”转化为“获利”,只会导致人力疲于应付增值服务却未能提升营收。
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