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为什么人工智能在酒店业中变得重要?酒店智能客控系统

人工智能在酒店业中发挥着越来越重要的作用，主要是因为它能够在一天中的任何时间执行传统的人工功能。这可能意味着酒店业主可以节省大量资金，消除人为错误并提供优质服务。

特别是，客户服务是旅游业的重要组成部分，酒店经常根据他们对待客户的方式去生活或死l亡。通过人工智能，改善这方面的可能性几乎是无穷无尽的，从增加个性化到量身定制的建议。酒店智能客控系统

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无线智能酒店解决方案小知识：

智能门锁用手机开门

入住办理完成后，不用拿房卡而是通过手机来开门。目前，也有酒店可以基于智能门锁系统实现“人脸识别 GPS”、“*** GPS”和“刷身l份证”三种开门方式，构建更牢固的安全防线。

智能客房控制系统

前面刷脸入住和手机开门只是智慧酒店的“开胃菜”，而决定住宿体验的还在于客房服务的质量，包括客房环境、配套设备、清洁服务等。

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在酒店业中如何使用人工智能的例子：

聊天机器人和消息传递

也许酒店业内人员可以部署人工智能的明显方式是面向前方的客户服务。特别是，当涉及直接消息传递和在线聊天服务，响应简单的问题或请求时，该技术已被证明是非常有效的。

例如，人工智能聊天机器人已经在社交媒体平台上使用，允许客户每周7天，每天24小时提问并获得几乎即时的响应。这对于酒店来说是非常宝贵的，因为它提供了几乎不可能通过人与人之间的互动来维持的响应时间类型。

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