白莲和环境及公共部位保洁 （1）楼体、墙面乱写、乱涂、乱画、张贴小广告、悬挂衣物、杂物，无私自改变墙体颜色，无利用墙体做营业性广告； （2）楼房前后、路面每日清扫1次，无污物、泥巴、油渍、纸屑、果壳、落叶、塑料袋等有碍环境卫生的杂物，烟头1平方米内不得多于1个，路面无妨碍交通的砖头石块等障碍物及损害车辆行人的***物品，雨雪天及时清扫主要道路积水积雪； （3）宣传栏、标识牌、景观雕饰、健身设施、路灯杆、信报箱、变电箱每周擦拭1次，上面无积灰、污迹、乱贴、乱画，无小广告。水景开放期内，每2日清洁1次，水面无明显漂浮物； （4）确保排污系统顺畅，污、雨、沙井每月检查清理1次，井内无淤泥、砖头瓦块等杂物。如因业主造成堵塞，疏通费用按有关规定执行； （5）区域内禁止饲养家禽宠物，车库、储蓄室严禁生火、做饭、堆放腐蚀物品，发现上述情况要立即***解决； （6）居民生活垃圾实行袋装、定点倾倒、日产日清，周围地面无散落垃圾；垃圾筒外面每周擦拭1次，内面每周清涮1次；建筑垃圾设置临时垃圾池，集中存放，定期外运；设有公共卫生间的，每日清洁1次，每月对公共卫生间进行消杀；蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀1次，灭鼠每半年进行1次。

为了进一步改善环境卫生，规范***织物清洗、管理，控制***发生；白莲和保洁部在本周对全院保洁人员进院知识培训。本次培训主要有以下五个方面内容：

1.清洁卫生的程序和方法

2.消毒隔离基本知识

3.废物管理

4.手卫生管理

5.仪容仪表及服务用语

大家都在聚精会神听课、认真记笔记。污点清洁与消毒（地面、物体表面被血液、体液污染怎么办、如何处理）。什么是手卫生、洗手与卫生手消毒的原则（洗手的步骤内、外、夹、弓、大、立、腕）。

就提供钟点工（特指国内保洁人员）来讲，大致有以下几个方面：

1.高质量保洁人员留存问题：大部分员工都属于兼职，很不稳定。而如果和员工签订从属合同的话有需要提供更多的保障，例如***，工作补贴方案，法定节假日加倍工资等。在不能保证客源使员工达到一定工时的话很难保证盈利。

2.协议问题：很多的保洁人员会和客户签订协议，甚至于会在积累一定后脱离公司。

3.任务流程问题：传统家政行业的工资一般是按照工时来算，相同时间内不同水平的保洁人员所提供的服务差别很大。然而用户家庭的个体化因素又导致了很难制订标准的服务流程。这也导致了很多客户选择和保洁人员签订协议的问题。