不可否认的是,机遇与挑战并存,利润与风险同在,我们在看到发展机遇的同时,也不能忽视面临的挑战。中国的餐饮业面临着如下挑战:1,国际着名品牌的竞争和挑战,国外大型餐饮公司以丰富的菜品和独特的文化进入中国,他们比我们更能够吸引消费者,引导消费者,同化消费者,国际着名品牌既快又多地进入中国市场,必将给我们的餐饮企业带来极大的冲击。
目前国内的餐饮企业已经开始提炼经营技术,申报餐饮专利,积淀品牌价值,整合上下游资源,加快餐饮信息化建设。扩张成了国内餐饮业的加速发展新模式,在内控精细化管理,“厨房”策略,其目的正是为了突破中餐连锁上标准化,流水作业的瓶颈。
节或顾客生日时给顾客发一封由总经理签名的贺卡或E-mai1,等到顾客再次光顾时有针对性地为顾客提供个性化服务等。餐饮服务提供者违反《食品安全法》规定,聘用不得从事餐饮服务管理工作的人员从事管理工作的,由原发证部门吊销许可证。第三十八条食品药,品监督管理部门发现已取得《餐饮服务许可证。
建立顾客资料库。占有充足的顾客资料是了解顾客需求,为顾客提供个性化服务的基础。因此,餐饮企业必须要建立起的顾客资料库。首先,餐饮企业要从收集顾客资料着手,全程跟踪,完整准确地建立常客档案。其次,要应用计算机进行数据技术开发,建立详尽而又细微的顾客需求档案,终建立顾客信息库。如对顾客的地址,生日,口味,喜爱的菜等方面资料进行计算并存档。
必须对食堂承包产业进行大力推广宣传,食堂承包以帮助众多的消费者进一步了解这一新兴产业。千喜鹤餐饮公司介绍说:食堂承包知识的培养可以从一下几个方面着手:广告宣传:可以通过各种媒体,做一些食堂承包方面的节目或者广告,将食堂承包的一些特点和优点更加客观,更加真实的告诉消费者,企业食堂承包让更多的消费者的能够意识到食堂承包不仅仅是一顿饭,而且能够改善人的饮食搭配,树立科学的饮食观。为了更好的发展千喜鹤餐饮管理服务有限公司食堂承包市场。
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