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智能酒店客房控制系统的维护小知识：

一、操作软件的程序需要设立规范的标准

客控系统是有专门的操作软件和显示界面的，要求操作人员要进行事前培训，起码要告知清操作过程中该注意的细小环节。例如操作软件用完后有正规的关机程序，直接去关闭电脑的电源，可能会导致存储信息的丢失，因此即使遇到突发性的停电情况，也要按照流程去关闭系统。

二、懂得保护系统内部存储的资料和文件

高品质的客控系统会将顾客的信息一一记录清晰，然后保存在系统内部，这些资料和文件如果被不小心删除的话，将影响到客控系统的稳定运行，还可能导致酒店流失掉重要客户的资料，因此这一点在培训的时候要***强调清楚。

三、会通过联网来排除系统的网络故障

一旦客控系统突然陷入网络不畅通的局面，第l一步先检查连接的水晶头是否完全插入，第二步去检查水晶头的排序正不正确，第三步则要检查交换机的网线。当做完这些排查工作后网络还未***，那就试着调换一下交换机的插口。智能公寓系统方案

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智慧酒店的智能到底体现在哪些方面呢？

客控系统能自动辨认客户的身份

多数传统酒店所用的房间插卡，只可作为取电开门的工具，而升级后的客控系统，仅凭着自身内置的读卡器，迅速识别客户的身l份信息，并作出区分，要知道酒店的客户类别是比较多样的，老顾客通常能享受到酒店VIP级别的待遇，***办理部门通过客控系统反映回来的信息就能确认客户的身份。智能公寓系统方案

客控系统可进行客房的动态办理

信息量庞大的客控系统能直接操控客房的状态，另外它所具备的客房办理操控模块，覆盖了整个酒店，便捷到能直接借助网路进行线上的办理。预定房间的客户还能在客控系统的显示界面上获得客房的真实动态印象，节约时间的好帮手。

控系统能自动识别房间所处的状态，这样提高了酒店的工作效率。

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酒店智能管理系统的好处；

树立酒店品牌形象，赢得良好口碑

酒店智能化控制系统在为酒店节约能耗、提升用户体满意度的同时，重要的一点是通过客人之间口耳相传的效应，形成酒店独一无l二的品牌形象，从而进一步转化客源量，提升酒店入住率，树立企业品牌形象。

此外，酒店智能控制系统还具备紧急呼叫和服务功能。当客人遇到紧急情况需要救援时，只需按动呼叫开关，控制系统就会自动报警进行传叫。因此酒店智能控制系统对于及时响应客人服务和提升企业的服务口碑有积极作用。

客房控制系统在使用上极度简单便捷

简单便捷的使用优势可以让客户在短时间内学会使用，同时还能让客户知道可以体验哪些功能，提高客户的使用效率。在酒店方方面，简单操作步奏也能够让管理人员提高l效率，不需要花费大量时间和精力在学习使用上，省了培训的各种花费。

客控系统能够快速收集和整理数据

通过系统的后台管理可以清楚的看到酒店的详细数据，比如每个客房的某个时间段的能耗，客房状态是否有人还是无人，还有酒店的入住情况等等都是可以看到的。如果单靠人力来做这些事是很难的，同时在花费了大量的时间和精力之后，效率还特别低。客房控制系统的这个功能让酒店职员省下了大量的时间和精力，并且利用这个功能还能帮助运营酒店，为改善酒店提供一些依据和方向。智能公寓系统方案