广州思正电子股份有限公司——酒店智能方案智能酒店

客控系统可以使用在哪些领域

1.智能家庭

现代人的生活节奏很快，工作的人每天都要面对很重的工作任务，回到家里自然是想拥有一个舒适的生活环境，而智能很高的房控系统可以很好地给他们带来方便的生活方式，让他们更方便、简单地控制自己的住房，从而节省了很多宝贵的时间，让他们在下班后有足够的时间放松一下。

2.宾馆服务业

酒店客房控制系统的前景必然会出现在酒店服务行业中，目前酒店服务行业是房控系统应用较为广泛的领域，智能酒店客控系统，因为它不仅方便了消费者客户的住宿需求，而且使我们的酒店管理更有效、更便捷。

3.公共设施领域

对于公共设施来说，***的房控系统也有很大的用处，一个好的房控系统可以很好地帮助我们管理公共设施，不仅减少人力投入，而且使管理更细致、更全i面。

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客控系统受欢迎的原因是什么？

一、微信/APP运作

伴随着酒店发展的智慧化，酒店客控系统也成为了近几十年来受欢迎的系统产品之一，几年前客控系统还仅i限于五星级酒店等高i档场所，但随着消费者对远程操作的喜爱，不少五星级以下酒店也纷纷采用客房控制系统来进行管理，使住客低于远程操作；

2.方便实用

酒店客房监控系统流行的另一个主要原因是，它可以有多种功能，以满足不同酒店和不同住户对监控系统的需求，例如，一些住户希望能通过系统进行紧急呼叫和***电话，一些住户希望能通过同一个控制开关来控制房间内的所有设备；

3.更安全更可靠

信誉良好的客控系统使用防水面板，并且开关按键也是采用弱电控制，因此即使出现房屋漏水或意外将水洒到面板上，也不会造成短路等现象，所以客控系统能够帮助提高房屋内部的安全等级，在保证使用安全性的同时也让房间内的***系数降低。

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提高管理水平、延长设备使用寿命

（1）服务人员管理及效率的提升

系统软件可以全l面监测客房服务状态，智能酒店，当客人有“清理”、“退房”、“请求服务”等请求时，可以及时显示并声音报警。系统软件可以对服务人员的响应时间作出客观记录，便于酒店考核管理。

此外，由于可以对客人身份进行智能识别，智能酒店控制系统，酒店可据此发挥创意，为相关客人提供针对性的个性化的服务。

（2）工程维护人员管理及效率的提升

系统软件可以进行远程网络巡检，实时监测设备运行状态，对设备的故障运行及时做出提示响应，节省人力资源，方便工程管理，同时有效延长设备使用寿命，为酒店增效增收。

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酒店智能声音控制系统小知识：

通过对灯光、窗帘、用电器智能控制

感应式智能取电开关进行身份识别（读取卡内芯片数据，上传至系统，不同于普通的取电开关），可以对持卡人身份作出判断，对不同身份人员的控制权限分别进行设置，杜绝非l法取电。当客人拔卡离开l房间时，将延l时15秒关闭，将灯光、受控电源，空调等有效节能。

在卫生间吊顶安装红外探测器，可在客人进入卫生间时，自动点亮指l定灯具及排气扇；而客人离开后，如果忘记关灯，系统可延l时自动关闭卫生间灯具及排气扇，达到精细节能的目的。

在客房内加装电动窗帘，并受RCU智能控制，除可方便客人使用、降低服务人员工作量达到智能控制目的。

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灯光系统装修前期准备：

主要是跟家装设计师或者智能家居设计师讨论确定灯光回路，哪些是普通开闭的，哪些是需要调光的，哪些回路是需要特殊设计的（比如：起夜灯、楼梯灯等）；布线上，智能酒店客房语控控制系统，接入智能灯控的灯光系统将会更加简单，因为不需要布设开关控制线，只需要将受控回路的控制线接入灯光箱即可。

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语音控制系统总体设计框图

语音识别模块

语音识别模块的主要功能是将重新采集的标准语音特征矢量与语音模板库中的语音模型进行比较，判断当前语音命令功能，因此该模块主要包括矢量比较与参数评估两个过程。

语音提示模块

语音提示模块的主要功能是根据语音识别的结果提示用户进行相关操作或说明当前完成的功能，因此该模块主要包括调用提示语音资源文件、D/A转换、信号放大等语音处理过程。

输出控制模块

输出控制模块的主要功能是根据语音识别的结果输出相应的控制信号，实现电灯、电视、风扇等办公电器的语音控制功能，因此该模块主要包括信号驱动、输出控制器和被控对象。

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