窗口智能终端简要安装说明

1.安装前准备。窗口智能终端软件安装前，请确保你要安装本软件的电脑上无MYSQL和APACHE TOMCAT这2个服务，满意度评价器，且80端口未被占用。

2.程序安装。双击安装程序，根据提示一步一步完成安装。

建议：不要把该程序安装在C盘，且安装目录中不能出现空格和汉字。安装过程中，不管你电脑上的安全软件出现任何提示，请仔细查看，并全部选择“允许”。

3.打开管理网站。窗口智能终端软件安装完成后，打开后台管理网站（任意与服务器在同一局域网的电脑上均可）。输入默认的用户名（admin），密码（a）以及验证码。

4.添加机构，大厅，窗口。登陆成功后，选择系统管理—单位（机构）管理，删除原有总公司下的 “***”，（总公司严禁删除），并把“总公司”修改为合适的单位名称，然后根据实际情况添加下级机构或者大厅，再选中大厅添加窗口，添加窗口时必须输入设备信息（设备信息可从评价交互终端信息界面的设备MAC获取)。

5.添加员工。选择“员工管理”，点击要添加员工的大厅，添加员工。添加员工时注意用户名不要以0开头，员工卡号须不能以0开头且不能大于65535的正整数。如有必要也可以选择适合的照片上传。照片格式为JPG，大小不超过0.5M，且宽高比例合适。

如江触摸评价器的功能介绍

1) 触摸评价器广告播放区可以发布图片、视频、文字、滚动字幕。

2) 触摸评价器终端支持自动关机、自动开机、上电开机、断电关机。

3) 设备支持WiFi、USB、有限网接入、一旦接入线路或服务异常，触摸评价器可自动脱机运行。

4) 触摸评价器支持手机、平板电脑、PC电脑进行全功能管理。

5) 触摸评价器设备支持单人、多人评价拍照功能，

6) 单人评价、多人评价、业务及时评价；触摸评价器并支持不满意评价留言，

7) 触摸评价器支持客户定制化界面功能、风格、布局等界面样式。可手动更换不同的界面样式。

8) 触摸评价器支持加载制定URL的网页，大厅服务评价器，调查问卷功能。

9) 触摸评价器支持不满意提醒功能。包括：客户端信息提示、电子邮件提示。

10) 触摸评价器支持不满意短信发送提醒。

11) 人脸识别实现防而已评价、规避内部员工自我评价

12) 人脸识别实现员工签到签退、人脸考勤

13) 人脸识别结合第三方相关库机设备实现人证合一。

14) 触摸评价器设备支持单人评价录像功能。

15) 触摸评价器多网点评价信息汇计

16) 触摸评价器具体详细功能请拨打图片上方的联系电话，我们将竭诚为你服务。

多媒体交互终端自定义资源文件

1、 广告文件

广告文件需要在图片和视频两种形式中选择一种形式，多媒体交互终端不支持同时播放图片和视频；需要更换广告文件时只需要将原广告文件夹中的原广告文件全部删除，***服务评价器，将新的广告文件到“广告”文件夹内；广告文件夹中的广告文件数量不能超过10个；图片支持jpg和png两种格式（像素627*470）；视频支持3gp和mp4两种格式。

2、图片文件

LOGO的图片文件（像素1004* 100）；欢迎的图片文件（像素627* 470）；谢谢的图片文件（像素627* 470）；暂停服务图片（像素1024*600）；左边初始的图片文件（像素367* 470）。从多媒体交互终端将相应的文件夹中的原始文件删除，再将新的图片文件到相应的文件夹内，便可完成图片的自定义更换。

3、音频文件

欢迎的音频文件(mp3格式)；提示的音频文件(mp3格式)；请求评价的音频文件(mp3格式)；谢谢的音频文件(mp3格式)。将多媒体交互终端的文件夹中的原始文件删除，评价器，将新的音频文件到相应的文件夹内，便可完成音频的自定义更换。员工文件将员工的照片、姓名等信息编辑成图片（像素367* 470），将员工图片的文件名修改成员工工号，然后粘贴到“员工”文件夹中，同一网点的员工图片可全部在各个窗口的多媒体交互终端此文件夹下，叫号器使用工号登录时，多媒体交互终端会自动根据叫号器登录的工号调取显示出该工号对应的员工信息。

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