如江排队叫号系统
产品功能
1、呼叫顾客
等候区的显示屏立即将呼叫信息闪烁显示。与此同时,语音呼叫系统同步播音:“叮咚,请××××号顾客到××号窗口办理业务” 。当语音系统呼叫笫一遍,顾客未听到时,营业员
可按“重呼”键,系统将再次呼叫
2、转移顾客
当顾客办理完当前业务后还需办理其它业务时,营业员可按“转移
' 键,将该顾客转移到其它服务队列,系统将自动将该顾客优先插入到该队列的前面,而无须再重新排队
3、插入顾客
需要将某顾客插入到队列前面时,可编辑呼叫器数字然后按呼叫,将其插入到队列前面。
4、呼叫顾客
当需要呼叫某顾客时,可按叫号器的“任意号码呼叫 ' 键,并输入该顾客的号码,直接呼叫该顾客
5、暂停服务
当营业员有事离开时,按“暂停
' 键,该窗口将暂停所有服务,同时液晶显示屏上会显示“暂停服务 '
6、复位
将系之前尚未办理的号码全部清楚.系统重新开始发号
7、编辑号票
可对号票格式和版面进行编辑.设计出您满意的号票
8、编辑显示格式
可对显示屏的显示格式进行編.设计出您满意的显示格式,初始设置:“请XXXX号顾客到XXX窗口”
9、编辑语音呼叫格式
可对呼叫语音的内容及语种进行编辑,以展示您个性化的服。初始设置为:“叮咚,请号
顾客到XXX号窗口办理业务 ' 。支持国语/粤语/英语
10、欢迎光临功能
当顾客来到窗口前,营业员按动叫号器的“欢迎光临 ' 键,服务质量评价器将放语音“您好,欢迎光临!”
11、掉电保护功能
停电后***供电1秒内系统即可正常工作,排队序号连续,已发号票继续有效
12、缺纸报警功能
当打印纸用完时,打印机将发出报警音,提示您及时更换打印纸
如江智能排队叫号系统是有广州如江智能科技有限公是为了解决客户轻松排队而研发的一代智能排队管理系统。
如江排队叫号系统由以下硬件组成:
1、智能排队机 RJ-Q22
屏幕尺寸:55寸
分辨率:3840*2160
触摸屏:多点红外触摸屏
处理器:Intel?Atom D525 1.8G(可选)
内存:2G(可选4G/8G/16G)
硬盘:32G(可选64G/128G/500G/1TB)
系统:Windows7/8/10/XP/Vista/Android
接口:
4*USB 2.0接口
2*RS232串口,COM2支持RS485/422横式
1*Line-out(绿色),1*MIc(红色),1*前置音频接口
1*PS/2鼠标键盘接口,1*LPT接口
打印机:EPSON532热敏打印机,纸宽(80mm)
机身外壳:全金属汽车烤漆工艺处理
机身颜色:蓝色/银灰(其他颜色可定制)
可定制身分证识卡器、IC/ID读卡器等等功能
2、虚拟呼叫器
支持操作系统:Windows98﹨2000﹨xp﹨2003﹨2008﹨vista﹨win7等操作系统
功能:员工登录、推出界面,隐藏/显示软件主界面,员工修改密码,呼叫下一位、重呼,开始/结束办理、弃号、回呼、特呼、转移、暂停/复位等操作
能与USB评价器、7寸、10寸智能窗口数字交互终端联动,实现一事一屏与窗口发布信息互动。
3、如江LED显示屏
LED基本参数:ARM 32bit处理器、嵌入式RTOS系统,支持单双08接口LED显示板
LED窗口屏:支持256*32像素点,可以显示双行4字、5字、8字、10字、12字、16字
LED综合屏:支持单色256*320像素点,双色128*320像素点,***叫号排队机厂家,至大支持单色16行20字,双色8行20字。
***排队叫号系统是人们通常在***常见的排队系统,是如江科技用于方便***行业提供的一种解决方案。排队系统通常由主机、取号机、窗口显示屏、呼叫器、语音控制系统等几个方面组成。
如江排队机叫号机:RJ-Q22;通常包括各业务分类界面显示,触摸屏控制,号码传送并打印。我们公司产品是将主机及取号机合二为一,主机装在取号机内的。
显示参数:65寸液晶显示屏,分辨率1980*1080,红外触摸屏,
主机参数:Intel?Atom D525 1.8G(可选),内存:2G(可选4G/8G/16G),硬盘:32G(可选64G/128G/500G/1TB),支持Windows/Vista/Android系统
打印参数:EPSON532热敏打印机(支持全切方式和半切方式),打印纸宽80mm
注:可扩展读卡器、IC/ID读卡器、条形二维码扫描器、考勤机、***仪等接口。
数码呼叫器:RJ-HZ11;包括21个按键和液晶显示屏,具有超时提醒功能,服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间,当服务人员办理超过了设定时间,服务器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率,减少客户等待时间。
窗口显示屏:LCD液晶显示屏,通常分大屏显示或每个窗口的小屏显示,显示当前窗口正在处理的号码和对应的业务窗口号。LCD窗口显示屏,显示尺寸:18.5寸;LCD集中显示屏,显示尺寸:43寸。可定制其他只存,具体情况请联系***。
语音控制系统:由电脑直接控制或由无线模块传送客户号和窗口号到语间控制器并播放。
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