如江液晶评价器是目前的营业窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺度液晶触摸屏，可以实现数据输入、服务质量评价，可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报，可以发布通滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示。

为减少长期以来，人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候，优势排队在一个小时以上甚至更久，极大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境。

服务评价交互终端广泛应用于***大厅、行政中心、外事***、工商、税务、、检查院、***、***、***、通信等对外窗口服务企***。

如江多媒体评价系统二次开发的功能

1. 新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的计时功能。

2. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的计时功能。

3. 新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的计时数据收集功能。

4. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的计时数据收集功能。

5. 新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的时间统计功能。

6. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的时间统计功能。

7. 客户评价交互终端的登录界面定制客户LOGO

8. 客户评价交互终端的控制界面定制客户LOGO

客户评价交互终端功能

1. 按叫号器欢迎键，客户评价交互终端发出：“您好！欢迎光临”的语音；

2. 按叫号器提示键，客户评价交互终端发出：“对不起！后面的顾客请到等候区就座等候！”的语音；

3. 按叫号器评价键，客户评价交互终端发出：“你好！请对我的服务给予评价！”的语音；

4. 客户即可用手指触摸对应评价按键，评价成功，客户评价交互终端发出：“谢谢！”的语音。

评价结果：评价成功后，数据会通过叫号器实时上传至服务器BS后台管理系统数据库。

窗口智能交互系统的工作窗口信息交互一体化解决方案。该方案借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，可以实现信息及密码输入、图像音频信息采集、顾客评价，窗口智能交互系统可以同步显示业务办理信息、同时显示PC或中断屏幕内容、同步进行TTS语音播报，窗口智能交互系统可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示，还可以动态扩展一些定制的APP应用，窗口智能交互系统能够目前工作窗口存在的一些问题，使工作窗口达到更高的服务水准。

评价器的功能特点有哪些？

(1) 综合评价，评分等级分为很好、好、一般、差、很差五个级别。

(2) 防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。

(3) 10.1寸液晶大屏显示，可以播放编辑的宣传语或者一些人性化信息，如天气预报，销售信息等。

(4) 利用读卡器的按键功能可进行顾客流量统计，并且伴随智能语音提示。