拓客新零售商业模式_拼客新零售好不好
作者:2019/3/10 16:03:36

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一对一精准营销与社群模式

新零售已经可以做到用户到店后***时间掌握用户信息。连接WiFi登录,对驻留区域时间、拿取物品、放回、***终购买等行为大数据的历史分析,将帮助店面人员更好的提供一对一精准营销。比如,故事喜欢吃大闸蟹,就可以告诉对方新的大闸蟹正在打折促销。

在传统零售时代的一对一精准营销成本是非常高的。随着互联网和移动互联网技术的发展,现在这种一对一的营销已经不成问题了。曾经风靡***的福建卖茶***就是一对一精准营销的雏形。随时人工智能***等技术的发展,一对一精准营销成本已经下来了,大规模的定制化已经完全成为可能。

针对新零售的顾客需求,以往的零售导购已经不能满足新的形式要求。这也将导致新零售平台升级导购***体系,通过自身***的***式管家顾问服务来完成更好的用户体验。比如,生鲜零售的导购不仅仅需要了解商品价格,对***、素食、低糖获取等用户需求,需要有进一步的了解和解决方案。盒马生鲜要是想进一步发展新零售,也许也需要店面美食家导购来为高价值用户提供更好的服务。

由一对一的精准用户服务开始,通过周边商圈和社群的构建,也将发挥新零售的社交功能和价值。

新零售拿出专门的空间、专门的人员、专门的模式来做社交和社群。必须时尚平台一定要聚焦各种细分的时尚消费群体的疏导和汇聚。通过在以新零售实体店为场景***线下活动,激发用户的聚集意识和习惯。要建立引流、粘性、打造顾客价值的完整经营体系。有一点需要提醒,没有完整的体系,就没有理想的结果。

以公众号、社群、会员管理等以顾客为中心的新营销体系。不能还只是商品促销、***促销。营销的***需要转移到顾客身上。公众号、社群模式将能够发挥出非常重要的作用。

新零售平台需要具备IP的因素和***。新零售为顾客和用户提供精神层面的东西。通过场景汇聚主题社群,用产品本身传递价值观和生活理念。让用户在使用产品的同时,以一种新的理念做践行,实现更具价值的新零售生态环境。



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