家具实体零售业面临着的经营困境

眼下这个时代，实体零售行业面临着的经营困境，电商对实体店的冲击，让线下经营者们胆战心惊。在这样的背景下，实体零售想要崛起，对于消费者的理解，知道他们想要什么才是经营者持续保持盈利能力的关键。

这个年代的消费者已经不同于他们的父辈们了，如今的80、90后们作为消费主力，他们的偏好也在影响着整个零售行业的趋势，并且这一部分人群也在重新定义具有时代印记的消费习惯。零售行业经营者要如何应对?

总体来看，零售行业经营者可以从以下几个方面进行调整。

俗话说得好，“与人方便自己方便”，如果零售商家们能够意识到这一点，站在消费者的立场上，在零售方式上有所改进，方便消费者的生活、购买，那么势必会获得消费者的青睐。

据前瞻产业研究院《中国零售行业市场前瞻与***战略规划分析报告》的预测，到2020年***零售领域的移动***规模将会达到5000一美元。移动***显然已经成为行业趋势，因此，对于经营者来说，如果不顺应这一潮流，那么势必会被其他玩家甩在身后，丢失市场份额。门窗企业要想成功打造品牌优势，塑造成功的品牌文化是基础也是根本，没有好的文化支撑哪来的好的品牌产品。

而且，在移动***的基础上，商家可以有更多的模式变革，例如可以引入消费***等。为消费者带来消费便利的同时，也能提高消费者的忠诚度。

另外，如今的消费者在购物、逛街过程中为苦恼的一件事莫过于要拎着大包小包，给开展其他***项目带来了不便。如果商家能够提供送货，并保证时效，对消费者也是一种吸引。如今UPS等国际快递巨头已经在针对零售行业的物流等配套服务展开布局。

如今对于消费者来说，在那些传统的实体店中购物确实已经落伍了。不过由于消费者一直在追求好的体验，因此对于商家来说，还是有机会的。业绩傲人，是欧派家居成为百亿定制企业的根基，其后续发力点、着力点才是关键。消费者购物虽然只是需要某一件商品，但是如果商家能够通过为消费者提供与他们生活相关的“产品组合”，那么势必会有更好的效果。

不过想做到这一点，需要商家对消费者的购买偏好有足够的了解、能够通过他们已经购买的物品做出预测性的分析与推荐。总之，商家想要与消费者建立联系，是建立在对单个消费者有深入了解的基础上。想做到这一点，就需要消费大数据这一工具的支持。

对于零售行业来说，未来依旧是道远，需要改进的地方依旧很多，只有对零售模式持续优化，才能更好地为消费者服务，也为企业带来更多的利润。（来源：前瞻网）

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***：断桥铝门窗各种坑爹“”

01案例一：

商家在未测量前的报价，与终实际测量后的报价，相差巨大，有时甚至超过一倍。

例如：测量定金后，等工人到其家中测量门窗面积时，往往会以多加一定量的面积损耗为由抬高价格，杀业主个措手不及。

门窗的安装过程中，诸如拆除旧窗工人直接拿走不给钱、密封条还需另付费、L型窗尺寸按外口计算且不减除拐点处加强柱的尺寸面积等现象。

对应办法：仔细看完以下揭秘门窗术语，门窗猫腻排行榜：横梁，立柱，转角立柱，护框等，此类增项是容易将合同金额直线拉升的项目，所以在了解商家价格时，一定将此价格问个清清楚楚，每平米报价中都包含哪些，哪些是需要单独收费的，收费金额等，能让商家在一些凭证上写明平米报价中所包含的所有明细。在竞争日益激烈的今天，门窗品牌塑造已经成为企业竞争的重要优势。

02案例二：

门窗用了不到半年，窗户中空玻璃中间进气，导致窗户中间有雾气，影响使用及美观!

对应办法：门窗安装完毕后，业主需亲自检查窗户密封条是否紧密牢固，否则一旦出现以上问题，只能重新更换新玻璃，给业主生活造成一些影响

03案例三：

拆下的旧窗户工人直接拿走

如果说商家在安装塑钢门窗前帮业主拆除旧门窗是履行其“免费”拆除的职责，那么将其顺手牵羊带走就显得说不过去了，毕竟是属于业主家的财物。事实是，这也是商的一种表现(有时候工人的职业素质代表品牌的质量)，如果业主恩惠于工人，主动让工人拿走还说的过去，工人拆完不打招呼直接拿走，有点太那啥了。。中国五金出口额仅占总量的百分之几，拓展海外市场仅仅是开端，要走出去，缺乏跨国精英人才和贸易经验。。

解决办法：提前问好拆旧窗户是否免费，是否回收旧窗户，自己家的东西，干嘛不卖点钱呢，不能让商家赚了你家新窗户钱，还顺手赚您家旧窗户的钱

注意：

与商家签订严谨的合同很关键，将加工工艺、详细尺寸面积、安装工艺、安装日期，中空玻璃的厚度，五金件的品牌，质保承诺期等等落实到合同中收书面的形式白纸黑字才能做到万无一失。

如何评判断桥铝型材优劣?

a、型材壁厚：一般做家装产品，门窗厂多数选用出材率高的产品也就是壁厚比较薄的产品以降低造价，1.3厚就低于国标。国标规定：型材厚度应大于或等于1.4mm。

b、隔热条：隔热条使断桥铝型材关键造成部分，必须使用PA66尼龙，这是***标准规定的，但目前装修市场上很多厂家使用便宜的PVC塑料隔热条，这将严重影响产品使用寿命及安全。

互联网 锐不可当 门窗企应准备好前期工作

“互联网 ”是2017年家居建材企业为关注的热点之一，它是互联网思维进一步实践的成果，代表着一种***的生产力。当前，大众耳熟能详的电子商务就是“互联网 ”的杰作之一，传统门窗企业在这股锐不可当的潮流之下也不得不“沦陷”，只是门窗互联网的发展尚处于探索阶段，想从中分杯羹的门窗企业还得做足前期工作。有平开式，内倾式，上悬式，推拉式，平开和内倾兼复合式等，适用公共建筑、住宅小区和市政工程。

互联网只是一种竞争的手段

今年年初，围绕互联网和实体产业谁掌控大局争论激烈。“互联网 ”，还是“ 互联网”成为热议话题，有业内人士表示更赞同后者，传统产业融合互联网大潮，通过互联网改变传统产业的做法无可厚非。不过互联网只是手段，真正的竞争力还是产品本身。

不可否认，互联网能对传统行业产生一定的冲击，但是部分门窗企业希望借力互联网大潮进行颠覆的梦想可能无法照进现实。从量变到质变，需要积累的过程。外因固然重要，内因才是真正的竞争力。深圳经济特区技术规范《家具成品及原辅材料中***物质限量》也将于2017年5月1日起实施阶段限值要求，该标准的实施意味着深圳的家具产品制造过程将全禁止使用溶剂型涂料、胶粘剂和***板材，严格限制******残留物含量指标。天翻地覆慨而慷，不仅需要的是改朝换代的“狂热”，更需要十年磨一剑的坚守。

找到“互联网 ”发展的突破口

目前，越来越多的企业开始涉足互联网领域，电子商务模式的发展潜力也逐渐被更多的人洞悉。互联网时代，电子商务的迅速发展使得当下人们的生活和购物方式发生了很大的改变，与此同时，对于门窗企业的发展模式也造成了很大程度上的影响。断桥铝门窗在生产过程中不仅不会产生***物资，所有材料均可回收循环再利用，属绿色建材环保产品，符合人类可持续发展。在这种情况下，企业还需抓住互联网大势，找到发展的突破口。

门窗企业需要通过互联网这一平台使信息和数据真正流动起来，从而产生巨大的生产力，通过打破信息不对称，促进产业跨界升级，驱动传统家居建材产业在业态和运行模式上“进化”。可以说，互联网 对门窗行业的改造，技术创新、管理模式创新和新商业模式的生成需要协同发展。而节能门窗配套完整，基本消除了薄弱环节，损耗率、维修率可保持在较低水平。

身处“互联网 ”时代的洪流，已经由不得门窗企业不予以呼应。但是在实际的发展过程中，门窗企业不能盲目跟风，唯有找到适合自身发展的方向，充分发挥出互联网优势，才能在新一轮的市场中赢得理想的发展效果

挖掘市场更多潜能 门窗企业应创造消费环境

随着天气的变暖，阳春三月，门窗行业的“诚信”、“质量”及“服务”问题又经历了一番考验。虽然3.15早已过去，一波波声讨浪潮也随之消声，但门窗行业存在的诸多问题仍然每天都在发生。把握新兴产业良机拓宽发展路径中小门窗企业跻身新兴产业的积极性很高，但如何寻找到良好的发展空间是众多门窗企业一直关注的问题。在舆论越发自由的今天，品牌门窗企业当思考如何更多的为消费者创造出更的消费环境。

商会力量促进行业健康发展

日前，记者从天津市家居商会了解到，为进一步规范天津市家居建材行业经营行为，维护消费者的合法权益，自2017年3月15日起，新制定的《天津市家居定制商品合同》和《天津市建材商品买卖合同》示范文本，将在天津全市家居市场推行。天津市市场监管委联合天津市家居商会，在广泛调研的基础上，依据***有关******和环保限量等***强制性标准，制定了新合同示范文本。规范后的家居建材合同对现实中经常发生的商家与消费者之间容易产生分歧的“热点问题”都做了约定。如买方违约退货，无权要求返还定金，卖方违约不能交货，应双倍返还定金。为使家具企业尽快完成生产线改造工作，我市将对完成全部生产线改造的企业给予资金补贴，补贴标准有望提升到企业生产线水性化改造成本的40%。经法定检验机构检验，家居建材的***物质限量不符合***标准的强制性要求的，买方有权无条件退货，并要求卖方赔偿相应的检测费、交通费、误工费等损失。

此外，家居建材的基本情况条款被要求用规范的语言填写清楚。新合同明确家居建材“产地”是指家具产品生产成形地。那些标注境外品牌的家居建材，销售时必须标注真实产地，不能是国内生产组装却标注为纯进口的“假洋货”。家居建材的辅料也必须根据家居建材用料真实填写。利用压力平衡原理设计有结构排水系统，设排水口，排水畅通，水密性好。在家居商会的监督下，这一规范的实施不仅保护消费者的权益，更进一步的规范了行业发展。

企业良性竞争挖掘市场更多潜能

在门窗消费市场，80后、90后逐渐成为消费主力军，他们的消费观念不再纠结于价格，更多的是在乎品牌效应，产品质量以及***服务。在这些环节不得不提，很多成熟的品牌已经拥有十分完善的服务流程。随着消费者的理性消费，显然价格战已经不适用于现在的消费市场。更多拼服务，拼资源整合的方式逐渐进入人们的视野。门窗业会困在“维谷”之中，原因莫过于管理模式的死板与经营理念的守旧。这样一番景象是令人欣喜的，相信会有越来越多的企业能够进入市场的良性竞争中，挖掘市场更多的潜在可能性。

在门窗消费过程中，从接触产品，购买产品到产品***，每一个环节的设置都关系到消费者是否从心里为产品买单。作为一个品牌的经营者，能否考虑到每一个细节?能否为客户提供完善的解决方案则考验着企业的综合实力。因此，多一些诚信与监督，多一些思考与改进是门窗市场走向可持续发展的必经之路。对于从市中心向近郊转移的建材家居商场而言，地理位置的劣势是可以用好的思路、好的营销来弥补的。