消费需求日新月异 十句话认清门窗业发展现状

现状七：脚踏实地，发挥门窗企业家精神

成就一个品牌是长期艰辛的过程，需要发扬以创新、执着、责任为主要内容的企业家精神，耐得住寂寞，经得起，脚踏实地、专心致志!为此，门窗企业要做到以下两点：一要大力加强***技术标准建设，提高产品认可度、度和美誉度，不断创造高品质产品，满足多样化、个性化需求。二要加强诚信建设，打牢品牌信誉的基石。所谓企业文化，就是企业为了更加长远的发展而树立的被全体成员遵循的信念和认知。要加强法治建设，提高市场监管水平。

现状八：严厉打击产品

门窗行业产品良莠不齐是企业深恶痛绝但又难以解决的一个问题，劣质产品影响企业声誉、影响整个行业的发展。这些品牌后续利润根本无法支撑正常运营，面向渠道大幅涨价更是一件不可能的事，因此无品牌价值、利润被压榨只能被淘汰出局。因此，目前众多企业十分重视产品品质，力争摘除这颗毒瘤。打击，门窗企业必须从自身做起坚决杜绝，让制假售假者付出惨痛代价，挽回消费者对“中国制造”的信心，也更有利于门窗产品进入家居市场。

现状九：进一步清理“企业”

企业是指那些无望***生气，濒临倒闭的负债企业。在消费升级的大背景下，传统门窗企业的生存环境的日益严峻，整体行业转型升级步入进程，市场洗牌的大幕也正徐徐拉开。企业不同于因问题资产陷入困境的问题企业，能很快起死回生，企业的特点是“吸血”的长期性、依赖性，如果一直苟延残喘，引发的行业影响可能会更多。门窗行业中小企业众多，不免有一些经营困难，负债前行的企业，尽快处置“企业”，化解低端产能过剩是行业内每个企业的共同责任，只有清理了他们才能为高品质产品制造腾出资源和市场空间，推动行业的良性发展。

现状十：立足创新推动企业改革

目前，门窗市场竞争火热、行业升级转型蓄势待发，提升整个行业竞争力已迫在眉睫。随着电商的井喷发展，越来越多的电商平台成规模公司化运作，电商平台为门窗企业拓展了一种新的销售渠道，也促进了消费者新的消费行为的产生。然而，突破行业发展问题并不简单，对此，企业必要做到深化企业改革，立足企业创新，优化企业内部结构，降低企业不必要的成本支出。由此门窗企业才能实现成长，共助行业升级。

中国门窗行业发展至今，消费者需求日新月异、行业竞争风起云涌，在此态势下，门窗企业只有认清行业发展形势，才能更好的把握时机，实现企业可持续发展。

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抓住用户三个“点” 门窗服务营销更

在门窗消费过程中，企业提供服务的直接目标和终归宿，是提升客户的体验和满意度，进而达成销售的目标。而提高顾客满意度的关键是满足顾客的一系列的需求。在此态势下，低端杂牌的生存机会被进一步压缩，同时，一些正规品牌的发展空间有望进一步扩大。只是在门窗商家的服务过程中，如何做到更有效、更?有人认为，可以通过抓住消费者的三个“点”来进行客户体验的设计和管理。

痛点

所谓痛点，就是曾经发生在顾客身上的问题，让其苦恼过、是其要解决不想再经历的问题。门窗消费者的痛点有哪些呢?各种各样材料的迷惑、价格的陷阱、整体风格的搭配等等?产品的质量问题，产品是否能按时交付、安装是否能够一次成功、***服务响应的速度和效率。如果现在开发商在提高整窗的性能和质量之后，十年之后的家装市场也会萎缩，所以这十年的家装市场一定会好。

第二点：痒点

所谓痒点，是顾客在意、感兴趣，有感觉的的问题。比如说，林林总总那么多门窗品牌，怎么让顾客选择，才能让用户觉得是合适，又不浪费的?但是，反过来想想，如果中小企业都难以生存下去，转型升级岂不成为了空谈。怎么样将客户想象却又无法描述的产品风格、色彩与搭配直观地呈现在面前?怎么样的***服务是用户需要、让用户感动的?

第三点：兴奋点

所谓兴奋点，是能给客户带来“wow!”效应的刺激，能够让用户产生消费冲动的点!顾客来到门店，有什么样的目标，想解决什么样的问题，是否可以通过场景的描述呈现出来。让用户的需求，在特定的场景下会被激发，找到这些场景，就找到了机会。如今线上电商与线下实体店的较量已经接近尾声，整个门窗分销渠道的竞争开始从单一的电商实体店走向双线融合。比如，精心设计和搭配的风格套系产品，让顾客一眼见到，就指着说：我就要这一模一样的!——现在以80、90后为主的消费者，有空余的时间，会去旅游、度假、休闲，而不愿意把时间花在一家家逛建材市场上累成狗，关键是，商家的服务流程中，要有能够打动用户的场景!

在“差异化”不绝于耳的今天，企业竞争的两个***之一就是产品和服务。在门窗消费过程中，用户可以在具体的服务中感知品牌形象。未来不会有纯电商时代，也不会有纯线验，而是电商牵手实体店，走向双赢道路。企业拥有好的服务过程，营销效率的提高自然水到渠成。因此，先想消费者所想，做消费者所需;先将别人能做的做到，再做竞争对手做不到、竞争对手想不到的，才是以服务赢得竞争优势的正道。

“微盈利”时代 门窗企业要强化成本控制

门窗行业进入“微盈利”时期

“微盈利”，故名思议，指的是微薄的利润。经历了暴利时代的短暂繁荣，更多的商人把目光投向门窗市场，门窗行业竞争越发激烈。从展商中来，到展商中去，始终为展商和观众服务，是中国建博会一直以来的服务的宗旨。这些新企业无论有没有相关的行业背景，只是单纯地仿造，没有技术和经验的支持，缺乏***的设计，生产流程有所欠缺。各大厂商蜂拥而至，在那个时代赚得不亦乐乎。

然而盛极一时并不意味着盛极一世，门窗行业的发展终究还是要受到多方面因素的制约，上游房地产所带来影响尤其深刻。门窗市场需求虽然巨大，但增长是有限的，楼市的收缩更让增长速度滞缓，门窗行业随之进入“微盈利”时代，不少门窗企业亦转入平淡期。

面对微利，如果采取价格夺市场，将会是行业的灾难。价格只是商品价值的外在表现形式之一，门窗企业应该从其它方面着手，促进门窗行业的稳步良性发展。

强化成本控制 选择人性化营销

首先，微利不代表可以偷工减料。实际上，门窗企业的经营观念仍然停留在跟风的阶段，一般是别的企业做什么就跟着做，反而对内部的需求以及缺陷视而不见。微利时代尽量压缩成本无可厚非，门窗企业要做的是控制成本而非降低品质。成本控制是公认的企业财税难点，成本发生过程中的每一个过程，如设计过程、采购过程、生产过程、管理过程等，都需要严格控制成本，通过精密的核算、合理做出调节和监督，来强化成本控制。

其次，必须采取恰到好处的营销方式。这里指的恰到好处，当然是在“微盈利”这个前提之下提出的。门窗企业改革需明确***有一个人走在沙漠上，身上的水和食物已经全部用完，在他挣扎前行时，突然发现了一个小木屋。企业在选取营销方式时，选择“物美价廉”的方式，人性化营销，在提高度的同时，品牌忠诚度也得到相应提高。电视广告虽光鲜夺目，但高额的费用并不是每个企业都能负担得起，在这个互联网占主导地位的时期，借助网络的宣传拥有着成本低、覆盖广泛等诸多优势。

值得注意的是，门窗市场的平淡期并非瓶颈期，门窗企业只有用心经营，优化成本控制，选择合适的营销方式，才能越走越远，而不是被远远抛却在历史的车辙中。

“大家居”战略提速 索菲亚进军门窗业务

3月15日，索菲亚发布公告称，公司与华鹤集团签订了《合作意向书》。由此，有关***预测，今年整体市场机会是正规品牌，杂牌厂商将迎来倒闭潮，强者愈强、弱者愈弱的马太效应进一步凸显。根据《合作意向书》，索菲亚计划与华鹤集团成立合资公司，初步商定索菲亚占新公司的***比例为51%，华鹤集团占新公司的***比例为49%，以此开展门窗相关业务，具体合作方案在双方的***合作协议中明确。

据了解，华鹤集团是一家成立于1996年的木门、家具企业，主营业务为家具、木制装修产品制造、互联网销售，国内商业(***有特殊规定的项目除外)批发、零售，家居科技产品开发(需要许可证项目除外)等。

索菲亚表示，公司已进入“大家居”战略，进入定制木门品类是践行“大家居”战略，拓展产品品类的重要举措。数据显示，PC端与移动端网购增速均显著放缓，预计2018年PC端、移动端增速将从2012年48%、43%的超高速增长降至23%、17%。华鹤集团作为定制木门行业的代表企业，拥有***的生产设备和20多年的木门生产销售经验，同时与本公司现有产业优势结合，将在资源整合及产业协同方面产生有利效果。

随后，记者致函索菲亚进一步询问其进军门窗业务的盈利预期，对方证券事务部相关负责人答复称，目前只是签订了意向书，木门业务还在磋商阶段，还有不确定性。“木门也是很大的一个子品类，每年市场容量大概在1000亿元左右，门的定制很复杂,索菲亚希望能缩短时间成本，因此跟华鹤达成了合作意向。三四线城市消费潜力巨大根据洋码头2016H1统计数据，三四线城市展现了巨大的消费能量，消费更为大胆。华鹤已经运营几十年了，在技术和生产管理上均有积累。与华鹤合作可以加快公司定制家居***略的步伐，未来是比较重要的增长点之一。”

业内有观点指出，索菲亚此前并未有过木门产品的生产经验，即使与华鹤集团合作也需要一定的过渡期。且之前跨入的橱柜业务尚未实现扭亏为盈，因此现在将木门业务接入公司可能在经营上会面临风险。

不过，中***居建材装饰协会秘书长胡中信认为，定制木门与定制衣柜同属木制家具品类，靠产销衣柜起家的索菲亚打入木门行业的难度，要比木门企业打入衣柜行业的难度小得多。