电商渠道迅猛发展 门窗企业搭乘互联网快车

当下，电商渠道迅猛发展，门窗企业也搭上这趟发展列车，纷纷“触网”开拓电商营销模式。可是，与服装等行业不同，门窗行业的电商模式存在物流配送及***服务的问题，企业只有合理的解决好线上、线下的几大阻碍，才能赢得长远发展。

物流配送存在瓶颈 ***服务很难解决

门窗网购的局限性主要在于门窗产品过于笨重，不能走快递渠道，只能通过零担物流方式配送，而且门窗产品运输安置不妥当易损坏，只能采取箱式托运的方式，导致物流成本增加。通过物流渠道发货，高物流成本在很大程度上抵消了门窗产品在电商渠道的价格优势。同时，通过物流发货，一般还需要买家自己到仓库提货，很少提供送货***服务，即使有送货***的也要加收服务费。当已经花费几万块钱一平方的时候，再增加几百块钱，就不会对资源造成浪费。门窗在物流配送方面的瓶颈，是门窗行业难以电商化的重要原因之一。

门窗作为家装过程中的半成品，并不能像手机、家电那样可以直接给出完整的使用效果，它还需要考虑色差、安装等问题，这两个问题目前还没有任何一家网店能够提供完整的解决方案。一是色差的问题。网上看到的花色、纹路跟实际的产品会稍有出入;二是安装的问题。施工人员非常关键，造成的损耗也不同。5以下的标准依然比欧洲还要低，在德国、北欧等***很多K值在0。从商家发货到安装这个中间至少需要半个月的时间，一旦遇到消费者补货，而商家暂时缺货，或者是产品有色差，物流配送不及时，消费者一个差评或者投诉会让商家很被动，商家没有信誉，就很难再维持长期的经营。

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“微盈利”时代 门窗企业要强化成本控制

门窗行业进入“微盈利”时期

“微盈利”，故名思议，指的是微薄的利润。经历了暴利时代的短暂繁荣，更多的商人把目光投向门窗市场，门窗行业竞争越发激烈。这些新企业无论有没有相关的行业背景，只是单纯地仿造，没有技术和经验的支持，缺乏***的设计，生产流程有所欠缺。数量的递增导致森林资源过度开发，森林资源的过度采伐造成森林资源紧张。各大厂商蜂拥而至，在那个时代赚得不亦乐乎。

然而盛极一时并不意味着盛极一世，门窗行业的发展终究还是要受到多方面因素的制约，上游房地产所带来影响尤其深刻。门窗市场需求虽然巨大，但增长是有限的，楼市的收缩更让增长速度滞缓，门窗行业随之进入“微盈利”时代，不少门窗企业亦转入平淡期。

面对微利，如果采取价格***夺市场，将会是行业的灾难。价格只是商品价值的外在表现形式之一，门窗企业应该从其它方面着手，促进门窗行业的稳步良性发展。

强化成本控制 选择人性化营销

首先，微利不代表可以偷工减料。微利时代尽量压缩成本无可厚非，门窗企业要做的是控制成本而非降低品质。这样的企业文化，就无法与主要客户的内心产生共鸣，成了与品牌毫不相干的东西。成本控制是公认的企业财税难点，成本发生过程中的每一个过程，如设计过程、采购过程、生产过程、管理过程等，都需要严格控制成本，通过精密的核算、合理做出调节和监督，来强化成本控制。

其次，必须采取恰到好处的营销方式。这里指的恰到好处，当然是在“微盈利”这个前提之下提出的。企业在选取营销方式时，选择“物美价廉”的方式，人性化营销，在提高知名度的同时，品牌忠诚度也得到相应提高。目前，随着泛家居概念的盛行，不少门窗企业也开始进行跨界发展，从单一产品生产到多产业链延伸，从***品牌营销发展到多品类联盟营销，在消费观念日渐升级的当下，门窗品牌开始通过延伸产业链、跨界联盟营销等方式进行泛家居领域扩张。电视广告虽光鲜夺目，但高额的费用并不是每个企业都能负担得起，在这个互联网占主导地位的时期，借助网络的宣传拥有着成本低、覆盖广泛等诸多优势。

值得注意的是，门窗市场的平淡期并非瓶颈期，门窗企业只有用心经营，优化成本控制，选择合适的营销方式，才能越走越远，而不是被远远抛却在历史的车辙中。

门窗行业315 看真李逵如何狠击假李逵

升级!不只是***服务，还增加免费售前服务

如今门窗产品的***服务系统比较完善，随着消费者的要求越高，商家的战略得跟着变化，售前服务方面也应做出相应的升级。

品牌在服务升级的投入明显加大，免费的售前服务和无忧的***服务能增加消费者对品牌信心和认知，提供山寨产品无法提供的服务。

明码实价

价格的透明度也是一直让消费者烦心的一件事，高标价，低折扣，同一款产品不同的地方，无数个“价格”，让消费者对品牌信任出现危机。明码实价，线上线下价格统一是企业未来发展重要的一环。

借鉴外国，******道远

在美国，是没有专门的“315权益日”的，为什么呢?因为对于美国人来说天天都是315!他们的客户服务部门每天都上班，特别在退换货的时候，***中心的人不会问你理由，而是直接帮你进行办理，是想要退货还是换货，他们一般都会给予满足。

为了从根本上解决行业“同质化”现象，企业除了向消费者普及品牌意识，更应该提高自身服务，解决消费者的痛点难点。当面对侵权时，门窗企业应该拿起***勇敢的维护合法权益。尽管***路漫漫，但企业做好服务还是可以致胜的。