以品为先,以信为名。天天向上公司全心打造良心企业,获得了社会各界的一致好评,成为了中国烹饪协会的团体会员2009年度被评为“***品牌餐饮企业”,2010年度被评为“守合同重***企业”。2012年广东省湖北黄冈商会聘任为副会长单位等各项荣誉。制定控制菜品标准生产的菜品必须有标准,没有标准就无法衡量,就没有目标,也无法进行质量控制。
食堂员工考核
为提高食堂的服务质量,对食堂员工采取分工明确,责任到人的原则,实行分值考核。
工作衣帽不整齐,不干净一次扣1分。
操作间、售饭场所的桌、台、门、墙、窗、地面卫生不清洁,有一项不合格,每项一次扣2分。
服务态度不好,与就餐者发生争执一次扣5分。
售饭时不戴口罩一人次扣1分。
让无关人员进入操作间一次扣2分。
不按规定时间售饭一次扣2分。
采购加工不合格食品一次扣10分。
不用工具售饭每一次扣2分。
不按规定收取餐券的一次扣2分,
生、熟案板不分清,生熟菜存放不分开一次扣2分。
不服从管理,无理取闹者一次扣10分。
在操作间及工作时间饮酒一次扣10分,
操作间吸烟一次扣5分。
手续不全一次扣10分。
制定控制菜品标准
生产的菜品必须有标准,没有标准就无法衡量,就没有目标,也无法进行质量控制。所以,厨房人员人员,必须首先制定出制作各种菜品的质量标准。然后由餐饮部经理、厨师长及有经验的老师傅经常地进行监督和检查,确保菜品既符合质量要求,又符合成本要求。如果没有标准,会使菜品的数量、形状、口味等没有稳定性,导致同一菜品差异很大。甚至因厨师各行其事,致使客人无法把握你的质量标准,也就难以树立饭店(宾馆)的良好餐饮形象。由于厨房制作系手工操作其经验性较强,且厨师个人烹饪技术有差异,而厨房是以分工合作方式制作。所以制定标准,既可统一菜品的规格,使其标准化和规格化,又可消除厨师各行其事的问题。制定标准,是对厨师在生产制作菜品时的要求,也是管理者检查控制菜品质量的依据。天天向上饮食公司提供优质服务和卫生安全的食品,集中采购,降低食材成本,确保供餐质量。
责任控制法
按厨房的工作分工,每个部门都担任着一个方面的工作。首先,每位员工必须对自己的工作质量负责。其次,各部门负责人必须对本部门的工作质量实行检查控制,并对本部门的工作问题承担责任,厨师长要把好出菜质量关,并对菜肴的质量和整个厨房工作负责。
***控制法
把那些经常和容易出现问题的环节或部门作为控制的***。这些***是不固定的,如:配菜部门出现问题,则***控制配菜间,灶间出现则***控制灶间。
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