广告重新***让品牌能够影响到已经访问过该品牌网站的人们，导致了重新***消费者的新方法，专注于他们更自觉感兴趣的特定产品上，或者是更容易接受再营销的地方，因为他们已经自愿提供了联系信息。社会化营销集中在捉用户早期的兴趣点，而使用放入购物车信息的公司实际上用户已经提供了联系信息。美营销协会(AmericanMarketingAssociation)和英国特许营销协会(BritishCharteredInstituteofMarketing)都各自致力于职业营销人员的资质认可。一个新的方法——“提醒服务”，很好的结合了两者的特性。

，反而会给顾客留下好的影响。使窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后，便惶惶然匆匆离去是销售心理把握不当而造成的。

90年代的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸，其形象也是商场整体形象的反映。需要注意的是，对业务层面的横向整合必须跨越各业务部门的边界，为企业的业务模式和交易方式变革起到良好的支撑作用，并延伸到供应链的上游和下游。所以营业员素质的高低，接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。

进行顾客关系管理，意思就是与顾客保持良好的关系，从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进 维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。不过，这些市场类型（消费品、工业和服务业）并不需要完全不同的理论框架。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人，以你***质 ***独特的服务感动顾客。