不论是我公司的新顾客还是老顾客,购买我公司的产品者,公司的***服务人员应当定期的进行电话回访,选别机供应,询问顾客对于其购买产品的熟知程度;产品的特性是否符合顾客要求;***服务人员的态度是否良好;对于我公司的产品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。
本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作,即为产品的***服务工作。






用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出 处理意见。若需现场解决的,选别机厂家,保证派出***技术服务人员,选别机厂,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
售前服务
1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品素材。
2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以***贵公司人员来厂考察指 导。在整个***过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提 供技术咨询,江门选别机,以便贵公司采购到技术***、价格合理、性能可靠的产品。

***承诺:
我司一贯非常重视为客户提供优质的***服务来支持我司客户的产品销售的方便和成功,本公司愿为整套产品设备提供高质量的***服务,特作如下承诺:
1、产品设备的操作及日常维护工作,将由客户方的技术人员负责,本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。
2、公司储存充足的零配件,能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行,特殊情况,可提供相应型号设备进行暂时替补使用。
3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求,并在第1时间制订出客户方问题的解决方案。
4、以产品出厂日期为准,我司对生产的产品提供质量保证。

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