近年来社交电商模式火的一塌糊涂,从***到社交电商,一股以野蛮生长的态势发展到了2019年之后社群社交经济模式,不仅势头没有下降,反而朝着一个稳定、健康、安全的模式持续进展,让一众吃瓜群体愕然。那么,为啥社交电商能火,对于类似礼赞商城这样的社交电商发展消费者的反应又是怎样的?
光大数据发布《2019年社交网络行业研究报告》显示,单单从用户的角度来说,社交电商就具有很大的发展空间。
数据显示,2018年度活跃用户接近4.2亿,增长幅度高达71%,有超过7成的调查用户表示,其接收的社交电商信息的频次偏多,但是45.7%的用户表示可以接受。
社交电商用户购买频次
在社交电商平台消费过的用户当中,受众的情况呈现的差异较大,购买次数1-2次以及购买金额299元以下的占比较高,表明大部分用户买的比较少。但购买10次以上的用户以及购买1000元以上的用户占比均有1成左右,表明存在一定比例的重度用户。
另外,女性用户比男性用户购买的次数和金额均更高。总的来说,超过半数用户一年内购买过基于社交电商的产品,平均花费320元。
事实上,社交电商的发展已经不再局限于平台的本身,很多电商更加注重的是通过短视频、***、微信等平台的用户日常社交环境以及信息环境来引流,借助kol的带动去针对性地投放广告,用比传统电商的引流模式更高的转化率来接触消费者。所以,当一个用户关注某个领域的信息时,他就很可能在各种平台接收到相关产品的信息,所以这才导致了一些用户觉得接收到社交电商的信息过多,当然,也有一些用户并不将这归纳为社交电商的一种。
另外,不少***觉得接触频次过高,是因为如今的是社交电商已经不再只是一种单纯的购物模式,还产生了连接亲朋好友之间的纽带关系的***。以礼赞商城为例,打破父母和孩子之间,情侣之间、朋友之间的僵局的往往是一条填写地址的礼物链接,加上一篇表达心意的礼物攻略,足以帮助用户用默默的温情去融化冰雪。礼赞这种从礼物攻略的分享开始出发,将商品进行灵性的情感赋能的方式,为传统的社交电商的人脉进行加码,以社交+人脉的方式让社交电商更会“社交”。
可见,社交电商是基于社交的零售服务模式,其***从商品转移到用户,这让社交电商不再只是展示商品的货架,更是联系人与人情感的桥梁,可以通过各种营销方式来提升广大消费者的生活品质和消费体验。
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