社交电商的崛起动摇了传统电商模式的市场,越来越多的人开始借助互联网社交平台,或者在传统电商模式下不断融入社交的元素去发展,以在激烈的市场竞争当中寻求新的流量基地。
拼多多为代表的社交电商平台让我们看到了社交与电商的结合的模式在未来的发展当中存在的庞大潜能,在基于用户的社交关系的发展基础上去发展新的用户群并带动商品销量。
社交电商的优势在于可以通过用户的社交关系去低成本获客,而降低的这部分成本可以通过降低商品价格,基于用户优惠以及分享平台的利润等方式来回馈消费者,进而形成一种循环性的健康商业模式。这也是为什么在拼多多早期崛起阶段会面临着诸多低质***的非议,而后来人们逐渐发现它的更多优势所在——原来社交电商除了***,还可以形成一股“高性价比”的商业优势。
社交电商是深谙人性的零售战场
社交电商除了本身具有的独特优势之外,它还能弥补传统电商发展过程中的很多劣势。比如用户在一些购物平台上消费时,通常会看一些评价和月销量来确定购买意向,但是在***、刷好评等各种“暗箱操作”的手段普遍存在以后,这些反而成为了用户不敢相信的信息。而在社交电商体系当中,用户的消费基于口碑传播,用户与用户之间或多或少的会存在一些社交关系,相较于传统电商当中其他的用户评价,这种强关系的社交属性则更加容易获得用户的信赖,这也就会让很多消费者对即使是不那么刚需的产品也会因为其口碑而原意去尝试。
如今,人们对商品的需求聚焦在几点:需求、性价比、体验。也就是这个产品是不是用户需要的,用户会不会原因花这些钱去买这个商品,购买这个商品的过程能否为用户提供良好的消费体验,满足这些元素就能很容易借助社交电商的模式打开销量。
就像高迪柏悦集团旗下的礼赞商城,借助用户在社交的送礼方面的需求,去延展商品的价值,提升商品的价值属性,然后以情感值的奖励方式去促进用户去产出内容,分享内容,去影响更多的消费者。而用户获得的情感值将能够***获得礼赞商城频繁上线的活动商品,或者定期获得商城的利润反馈。礼赞商城不仅在卖产品,也在卖服务,***赔十的口号一出,UGC+礼物攻略的新鲜玩法让用户信任感爆棚的同时也获得也不一样的购物体验。
按照当下的互联网社交热度,社交媒体对人们碎片时间占领,足以看出社交媒体对舆论的影响力和对产品的销量带动能力,未来的很长一段时间内,社交电商都将占领庞大的市场空间,传统电商将会大部分作为一个搜索和交易渠道来使用。
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