1、接到火灾报警系统报警或信号时，首先记录下相关报警信息，通过火灾报警控制器的部位指示，相关人员携带对讲机等通信设备到现场进行确认。

　　2、在控制器上按下消音键，做好相关记录，撒下报警器上自己打印的报名信息纸片，并保留存好。

　　3、现场到达报警点确认情况后，如未发生火灾视为误报，查明误报原因并对火灾报警控制器进行手动复位(按下“复位”操作按钮后，出现输入密码框此时按四下向右方向键即可)，并做好记录。

　　4、到达报警地点确认情况后，如发生火灾，切莫惊慌，应立即通知控制室值班人员，并利用现场就近的灭火器材进行初期灭火;控制室值班人员接到火情确认后立即通知相关人员赶赴现场进行灭火，并报告安环部及公司***。

　　5、如果现场反馈火情无法控制，应先请示公司***，及时拨打“119”电话报警(报警时必须明确告知起火单位、起火地点、起火原因及起火地点是否有Y燃y爆物品及联系电话)，向消防部门求援，进行现场灭火。

　　6、情况处理完毕后，应将火灾报警控制器进行复位，认真做好记录。

防控制室的设置要求

　　根据《建筑设计防火规范》、《火灾自动报警系统设计规范》、《民用建筑电气设计规范》等规范的要求，消防控制室的设置应符合以下要求：

　　1.单独建造的消防控制室，其耐火等级不应低于二级。

　　2.附设在建筑物内的消防控制室，宜设置在建筑物内首层的靠外墙部位，距通往室外出入口不应大于20m。亦可设置在建筑物的地下一层，但应采用耐火极限不低于2小时的隔墙和1.5小时的楼板与其他部位隔开，并应设直通室外的安全出口。

　　3.消防控制室的门应向疏散方向开启，且入口处应设置明显的标志。

　　4.消防控制室的送、回风管在其穿墙处应设防火阀。

　　5.消防控制室内严禁与其无关的电气线路及管路穿过。

　　6.消防控制室周围不应布置电磁场干扰较强及其它影响消防控制设备工作的设备用房。

　一、家庭防火

　　家庭消防是防火管理的***和难点，一旦发生火灾危害极大。

　　1、教育孩子不要和灶具，不要玩电器设备、电源开关、插座、电线等。

　　2、不要躺在床上吸烟，不要乱扔烟头。不要乱接乱拉电线，电路中的***丝切勿用铜丝、铁丝代替。

　　3、不要用明火照明寻找物品，外出时应关闭家中的电源和水管，睡前要检查燃气阀门是否关闭，明火是否熄灭。

　　4、不要在家中存放、轻质油、酒精、香蕉水等物品。不要在走廊、楼梯口等处堆放杂物，保证通道畅通。

　　5、不要在楼道、阳台、柴草堆等地燃放。

　　6、炉灶附近不可存放易R易B物品。