“一个没有创新的企业,是一个没有***的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来,格力电器将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路,东莞格力总部,以“******的空调企业,成就格力百年的世界品牌”为目标,为“中国创造”贡献更多的力量。
企业文化:做世界产品,服务于全世界企业精神:忠诚、友善、勤奋、进取经营理念:制造好的空调奉献给广大消费者管理理念:创新永无止境管理特色:合理化、科学化、标准化、网络化服务理念:您的每一件小事都是格力的大事人力资源理念:以人为本格力愿景、使命及核心价值观:愿景:******的空调企业,成就格力百年的世界品牌使命:弘扬工业精神,追求***质量,提供***服务,创造舒适环境
在激烈竞争的商海中,为争取更多的消费者,各大电器商的销售方法可谓是八仙过海,各显神通,良好的***服务常常是很多企业主打的一张牌。对于消费者而言,可靠的质量胜过***温馨的维修服务。也就是说,买一个质量***有保障的电器,完全不需要和***人员见面,这才是对消费者优的选择。这种被格力电器董事长兼总裁董明珠女士称作是在质量控制上的“笨方法”,同时也是***为消费者着想的方法。
在去年举行的格力空调“寻找二十年见证大使”的活动中,不到一个月的时间里,东莞格力家用空调,竟有逾万格力空调老用户报名,而其中一台格力空调使用年限达到25年——甚至比格力品牌正式成立的年份还要长。而据空调***介绍,空调的使用寿命一般是8年。
空调的零部件成百上千,哪怕是一个小的零件稍有差池,都有可能导致整台机器的稳定性。格力空调深谙这一道理,东莞格力,因此,公司在质量管理上从不走捷径,用“***笨的方法”严格保证每台出厂的产品都有高的品质,东莞格力多联机,给消费者“购买前的保障”。从“总经理十二条禁令”到“零缺陷工程”,从董事长亲自带队的“质量监督队”到独创的“筛选分厂”管理模式,格力空调把对质量的高要求细化到源头、生产线、检验、监督等各个方面,大大提高了空调的稳定性和可靠性。
也正是有了品质的保证,格力空调才得以在世界各国“安行无忧”。目前,格力空调已经融入了美国、法国、意大利等发达***的主流消费人群,另外,南非世界杯、印度电信、安哥拉“非洲杯”以及冬奥会等也都有格力的足迹。在日本,格力生产的大金空调返修率要比日本当地的低得多,这让日本消费者赞不绝口。很多企业不愿在产品显著位置打上“MADE IN CHINA”的烙印,而格力却打出了“MADE IN GREE”。对此,格力空调负责人表示,恪守吃亏的“工业精神”,“不拿消费者当试验品”为企业信条,坚持“精品战略”的方法是保证格力前进的真谛所在。
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