经销商,也就是俗称的拿货客,他们是你阿里店铺客户的主要组成部分,所以服务好他们的好坏,会直接决定你店铺业绩的报表。你服务好你的经销商了,他们就会从小客户变成大客户,从大客户变成老客户,当你们有自己的品牌时,还会变成你们的代理商。你服务不好你的经销商,你价格比别人家高,他就成别人家的经销商了;你质量比别人差,他就成别人家的经销商了;你发货速度提不上来,他就成别人家的经销商了。你***态度不好,除非你的产品是市场独有,不然他也成别人家的经销商了。
阿里巴巴店铺代运营如何获得流量
、客人在阿里店铺中拍了商品,阿里巴巴店铺代运营,成交了,尽量让其在评价栏里,多写一些好评。使得回头客增多。增加店铺的老客户留存率。对优化关键词排名也有好处。
、橱窗推荐多推荐。一个客户来店里了,也许不喜欢你A产品,但是他通过A进来,无意中发现B产品是他喜欢的,这样也就多了一个生意的机会,多了一个询盘的概率。
、还有比如可以对产品设置7天无理由退款,货到付款,24小时内发货,等等一些对卖家体验的一些服务上。这样所有的都是让客户增加体验感的一些小细节。其实运营一个阿里店铺,其实就是在运营一些店铺中的一些小细节。
什么是运营???
作为一个运营,是一个电商团队的领ling军人物,做得好,是整个团队的主脑;做不好,你就是个将军不行累死千军的猪脑!
运营要协调梳理各类工作职能上的关系,并且还要能从各类工作岗位执行者的角度去思考,去理解他们在做的工作。
运营要能知道你的团队哪些人是在创造价值,哪些人是在拖后腿,哪些人是骨干,哪些人是可有可无的,哪些人是可以培养的,哪些人是可以随时替换的。
运营要能看得懂你的团队成员在做的工作,并且在他们碰到问题的时候能跟他们一起参与讨论进去,能指引他们找到解决问题的方法
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