1、购物须知
在详情页的下端,可以罗列出客户经常来问我们的一些问题,然后把他仔细的一条条列出来,然后进行一个个问题的回答,然后整理一个文件,让客户看了本来有一堆问题要问的,也打消了疑虑。加速了客户询盘下单的进度。
2、公司承诺及***服务
公司的承诺及***服务是解决了客户的后顾之忧,例如产品在什么情况下退货、怎么退货、承诺七天无理由退货、工程师***维修产品等服务都尽可能写完整。
对于7星产品的发布要求,具体在哪些方面要注意呢?
(1)类目的选择很重要
产品的类目千万不能放错的,一旦类目放错,就会导致这个产品的优化排名及客户体验度严重下降。
(2)产品标题很重要
标题长度可以写30个字节,且要包含产品核心词,营销词,长尾关键词,关键词至多保持出现2次,否则会视为关键词堆砌。
(3)产品属性的完整性
产品属性很重要,要根据每个产品的特性来填写完整。能填的全部填上。如材质,长宽高,用途,性能,型号,产品名称等。尽可能的写完整。
产品点击主要跟以下几点相关:
1、 产品主图。
2、 产品成交笔数、数量。
3、 产品价格。产品成交主要跟以下几点相关:
1、 客户订货产品价格(阿里可设置三档价格,客户下单的数量不一是便宜的那价格)。
2、 产品成交笔数、数量(从众心理)。
3、 ***/业务人员的态度及***度(能否为客户解除疑虑?)。
4、 发货速度(客户买回来不是自己用,也是要拿去卖的)。
客户很看重你的价格;这个时候我们要深度思考一个问题:1、哪些客户会买我们的产品呢。成交数量在很大程度上决定你的产品能否被***、被点击、成交(这也就是为什么大家都喜欢刷s单了,但是在这里必须要提醒一下,阿里巴巴近期抓shua单抓的从来没有的严,就我所在运营的店铺,真实的成交订单都有3单被误判为刷s单,所以不想死就悠着点)。
启动千牛软件
要直接把千牛设置成开机自动登陆,保证第-时间回复客户的消息,回复速度是考核店铺水平的第-道门槛。就像有专人守店,客户一***就能招呼谈生意一样。当有新产品上线的时候,也可以在第-时间把消息告诉给客户,说不定z终能成交几个人呢。
日常打理店铺
对店铺内的产品进行上新、优化删减老旧产品介绍,每天保持活跃度,让系统知道这个账户每天都有人维护着,是正在使用的。这样账户就不会被降低权重。可以每天发布几个新品,因为新品发布的时候,一定会有流量扶持。
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