买家服务能力指标是什么?
买家服务能力BSR是指阿里巴巴中国站供应商的买家服务能力综合指标。
该指标通过货描相符、响应速度、发货速度、买家回头率这四个维度对供应商进行考核,让买家清晰识别商家的综合服务能力,为买家挑选供应商提供参考建议,提升平台买家的采购体验。供应商得分越高,买家服务能力相对越强,获得供应商权益和商业机会越多。
诚信通代运营公司活动推广怎么做?
1、 因为阿里巴巴很多活动是要包邮和促销打折的,所以运营在产品布局的时候必须要提准备几款产品利润高点,价格虚高一些,专做活动所用(在后续【布局篇】会详细说到)。
2、 阿里巴巴的活动对于产品主图有要求,需提前了解,背景纯白色为佳,不带LOGO,不带任何文字,可以提升活动通过率。
3、 活动款日常需要进行一些擦边球形式的“shua单”维护该款产品的日常销量。例如可以让熟悉的老客在买别的产品时直接拍付活动款,然后发货再以实际客户要的产品清单进行发货。
4、 在活动进行时,因为同个活动报的商家有很多,抢活动坑位排名就需要刷销量,此处可以用到上面提到的让老客尽量都拍付活动款即可。
经销商,也就是俗称的拿货客,他们是你阿里店铺客户的主要组成部分,所以服务好他们的好坏,会直接决定你店铺业绩的报表。你服务好你的经销商了,他们就会从小客户变成大客户,从大客户变成老客户,当你们有自己的品牌时,还会变成你们的代理商。你服务不好你的经销商,你价格比别人家高,他就成别人家的经销商了;你质量比别人差,他就成别人家的经销商了;你发货速度提不上来,他就成别人家的经销商了。你***态度不好,除非你的产品是市场独有,不然他也成别人家的经销商了。
启动千牛软件
要直接把千牛设置成开机自动登陆,保证第-时间回复客户的消息,回复速度是考核店铺水平的第-道门槛。就像有专人守店,客户一***就能招呼谈生意一样。当有新产品上线的时候,也可以在第-时间把消息告诉给客户,说不定z终能成交几个人呢。
日常打理店铺
对店铺内的产品进行上新、优化删减老旧产品介绍,每天保持活跃度,让系统知道这个账户每天都有人维护着,是正在使用的。这样账户就不会被降低权重。可以每天发布几个新品,因为新品发布的时候,一定会有流量扶持。
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