怎么买合适自己电话交换机?
1.首先确定公司要有多少个直线号码要接入交换机,以及有多少个人用到分机。
2、其次确定所需电话交换机的功能。例如:电脑话务员(自动总机)、分机来电显示、PC电脑编程计费等功能,程控电话交换机,外线号码多,就考虑电脑话务员多路的交换机了。
3、完全确定好电话程控交换机的内外线数量和功能需求之后,销售人员就会为您推荐几款适合您的机器型号以及价格;电话交换机购买时还需注意,程控电话交换机订购,有些型号机器是将来可以扩展的,程控电话交换机厂家,有些是固定容量的。一般考虑交换机以后扩容性。
电话交换机录音
(1)可同时对所有电话进行实时数字化录音、***等监控管理;同时支持客户留言,当客户需要留言时,启动留言信箱。
(2)通话实现全程自动录音,并自动记录录音的通话人员、工号、起止日期、时间、对方号码、通话长度等。
(3)录音查询、播放功能:按通话人员、工号、日期、时间、电话号码、录音长度等条件进行快速查询;查询出文件可以直接播放或转存成标准W***文件播放。录音文件全部保存在服务器电脑上。
选型问题关系到能否顺利开通和保证通信可靠、充分发挥交换机的优越性以及节省资金等方面。
软件系统
软件模块和结构化程序的设计水平、软件规模、编程语言的***性和规范化程度、软件的容错性、软件的成熟性、软件操作的易难度及软件的可维护性。
硬件系统
硬件水平、硬件接口符合国际标准程度、硬件的冗余度、硬件可靠性指标和机械结构工艺水平等。
系统情况
模块化结构、系统可靠性、系统冗余度、维护管理功能和系统可靠性指标等。
在实际选型时,既要考虑设备的***性,又要考虑系统的成熟性和可靠性,一般选用的设备是经过一年以上实际运行的考验,经实践证明是安全可靠、技术比较***的设备。
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