虽说国内的很多企业都已部署外贸ERP，但大家是否知道，一般企业在部署外贸ERP之前，会从哪些维度来获取信息作为挑选合适外贸ERP软件的决策依据呢？今天，笔者就此来分享一下，相信企业如果在部署外贸ERP（或者升级外贸ERP）之前能够弄清楚这个问题的话，将对后续实施过程的把控也有很大的帮助。

***、功能性要求

1. 你计划通过外贸ERP部署解决当前什么业务上的难题？

2. 当前企业所使用的系统，有哪些关键问题是我们特别关注并希望加以解决的？哪些功能（模块）是必须的、但目前的软件做不到的？

3. 哪些功能是我们未来真正会并且必须要用到的？（这个问题可以确保我们不会为了一些可有可无的功能而支出不必要的费用）

4. 现在所用的解决方案能否立刻满足当前的需求，同时未来能够延续、拓展这个方案来解决其他问题？

5. 对于未来的新系统，我们如何来界定一个量化的决策标准？（比如，提升多少生产效率，降低多少经营成本，或者其他考核参数）

第二、系统集成要求

6. 有什么本行业/本企业的特殊要求，是这个系统一定要做到的？

7. 从战略层面，外贸ERP软件解决方案是否与采购评判体系（商业案例，***回报率等）保持高度一致？

8. 这个系统可以做到多大程度的定制化开发？以及如果需要定制化，对方案本身可能造成一些什么***影响？（比如定制化成本的大幅增加等）

第三、培训要求

9. 对于员工来说，用户界面是否很直观、易学？换句话说，员工在使用新系统时的学习成本是否会很高，是否会大幅增加学习系统的时间成本？

10．为了新系统的部署，是不是要耗费非常多场的员工培训才能确保系统顺利实施？（同样是培训难易度的问题）

第四、系统部署要求

11. 软件供应商在系统部署过程中能提供哪些部署支持服务？（企业驻扎服务,随叫随到服务,或者两者都可?是按次数收取费用还是按月?）

12. 整个部署的流程和预计时间表？

13.在部署过程中，是不是一定要企业自己的内部员工协作？

第五、供应商支持

14. 能够从深圳外贸ERP系统供应商这里获得哪些可以预期的持续***务？

15. 深圳外贸ERP供应商能提供哪些不同级别的支持服务或服务包？

16. 能否提供正常工作时间以外的应急响应？

17. 供应商的服务响应时间一般需要多久？

以上17个问题，可以帮助我们更好地去横量比较深圳外贸ERP供应商的各项指标。希望对大家的工作有帮助。