本报讯(记者 王恩兴)“自助收银挺方便的,结账自己动手就行了。”日前,市民张先生在微信朋友圈发出他在永辉超市星光耀店体验自助收银后的感受。
昨天,记者来到该超市,看到超市收银台的一侧设有6台自助收银机。由于是上班时间,超市里人并不是很多,但是看到自助收银这种新奇的结账方式,还是有不少顾客特地去尝试。
“我在新闻上看过这种自助收银机,想不到路桥也有了,还是挺方便的。”通过自助收银机结账的市民李先生告诉记者。
市民王先生也表示,自助收银操作比较简单,一学就会,买少量东西还是比较方便的。
在一台自助收银机前,记者也体验了一把。首先点击屏幕上会员与非会员选项后,进入购买流程。将商品逐一放在感应区上扫描条形码,屏幕上就会出现商品名称、件数和价格。扫码完毕后点击“***”,可以自主选择微信、***宝、***卡、现金、超市购物卡等***方式,***完毕后小票自动打印,整个购物过程就完成了。
“自助收银机的使用效果不错,收银服务效率更高了,也提升了顾客的购物体验。”超市工作人员介绍说,每天晚上七八点是超市客流量***大的时候,虽然开了8个收银窗口,但顾客结账的等待时间还是比较长,现在自助收银机投入使用,减轻了人工收银窗口的收银压力。
不过,超市工作人员告诉记者,目前,自助收银还只是传统收银的一个补充,自助***方式比较适合单品或货物较少的情况,如果购买的商品比较多,还是建议顾客到人工收银区进行结算。
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