家电行业未来发展趋势,百分电器从营销产品到营销顾客
作者:2017/9/5 9:50:08

据中国报告大厅显示的家电行业发展趋势来看,2016年家电行业整体实现主营收入1828.57亿元,同比增长0.83%,增速环比改善较为明显。

15年家电行业受地产周期下行等因素影响,营收增速表现持续低迷,但后续随着前期地产销售回暖滞后带动效应显现,行业主营增速逐季环比改善可期。

行业来看,白电、黑电、厨电及小家电行业主营分别增长-2.75%、2.30%、17.17%及8.86%,厨电子行业主营增速依旧***为优异。

家电行业市场价格趋于明朗,厨电、小家电领域发展空间大

目前市面上的家电品类多,在个性化方面也大放异彩,但常规电器价格明朗,(如:空调、冰箱、洗衣机等)利润低,竞争激烈。从2016年我国的家电行业发展趋势来看,厨电类、小家电和概念型电器还有很大的发展空间。

广东鹏华电子有限公司深刻领会到:消费升级是家电现在的大趋势,家电行业在进行产销模式、营销、服务探索的同时需要更多的关注消费需求趋势,通过自主创新来满足消费者需求,进而实现产业升级。在公司上下的不断努力下,鹏华旗下品牌百分电器专注于对厨电和小家电领域研究开发,并在“中国小家电之乡”的广东省中山市建立起的自产工厂,与美的电器遥相对望,百分电器专注于厨电领域的研发与设计,先后获得了中国电子电器业增值服务产品优质品牌,中***电服务协会十大***供应商等殊荣。

高速增长时代落幕发展渠道缺乏用户粘性

从传统的家电经销渠道上来看,用户购买家电主要通过四个途径:

1、家电专卖店。但因家电行业市场低迷,用户购买家电渠道多样可选,经销商利润微薄入不敷出,所以目前市面上的家电专卖店正在不断减少。

2、商场。大型的商场通常会开辟家电销售专区,商场地势好、***大,客源有保障,但商场电器价格偏高、客户粘性低,运输也较为困难。

3、超市。无论是大、中、小超市内销售的电器大多为小品牌、小工厂、既没有安全保证,也没有品质保证。

4、网购。网上购买电器是目前***受年轻人喜爱的一种购买渠道,但因网上购买无法亲眼见到商品,所以常常会不满意而退货。一般购买后也只会因为维修而主动联系商家,经销商与顾客毫无粘性。

百分电器综合传统电器经销渠道的问题,变被动服务为主动服务,主动为购买电器的用户家电进行定期的维修或***,从传统意义上的店面销售实现***销售,并对家电进行清洗和***,在免费提供这些增值服务的同时,增强与客户之间的粘性,加深用户对品牌的好感和忠诚度,便于进行二次销售。

传统的家电经销模式是从省级代理——区域代理——县、市级代理——乡镇代理——各地经销商代理为主的层级分销模式。此模式环节设置较多,产品层层控制,经销商利润差距大。

百分电器真正从合作商出发,打破传统家电行业逐级分销、一层层开支问题。***大化减少中间环节开支。借助高速发达的物流系统,所有订单和产品直接从厂家对接各地经销商、直营店,真正做到0库存,将环节成本控制到***小,利润成本发展到***大。

线上下单 线下发货

着互联网成长的年轻新消费群体逐渐成熟,百分电器针对这一类的终端市场需求变化进行新一轮的经营调整消费者到店体验选货,APP扫描下单,总部后台直接发货,相应利润归加盟商,使加盟商真正做到0库存0积压0***。

在产品方面,***、智能逐渐成为主推方向,根据用户需求进行市场定制化、精细化运作。

渠道方面,大力进行线上线下的融合互补,双向互推互体验提升。能够实现客户线上下单、线下发货、物流便捷、快速收货的各项要求。

营销方面,实现效果更加精准,通过产品、服务打造一种文化归属感。

从营销产品到营销顾客

论是解决目前的运营情况还是更深远的筹谋未来,百分电器已经随着市场环境及消费群体的变化,从过去的产品运营思维转化到用户运营思维上从传统的渠道销售上转换成共享利润的盈利模式

百分电器用心聆听每个家庭的真正需求,通过“智慧”、“健康”的产品带来舒适的体验,以科技和创新提升用户对美好居住环境的追求。我们坚信,百分通过与合作商建立人单合一的自主经营模式,致力于对家庭高品位生活氛围的营造,在百分电器、每个合作商、每个家庭的努力下,终会实现。

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