关于N2000色谱工作站使用时的若干问题总结


N2000色谱工作站是行业主流工作站，客户群体非常大。本文就N2000色谱工作站使用时遇到的一些问题做一个总结。

一、使用内标法时，分析结果为零：
1、编辑组分表时，内标纯量未输入，重新编辑组分表并输入内标纯量即可。
2、保留时间不对，在组分表中找到保留时间不对的峰，重新输入保留时间即可。
3、计算数值超界，将样品重量及各组分含量扩大10、100、1000倍即可。
4、除内标峰外，其它组分也输入了数值，重新校正且其它组分不要输入数值即可。

二、点击校正时不起作用：
1、所选用的积分方法是面积***法。
2、在查看基线或采集数据时点击了校正，应该先停止数据采集或查看基线。
3、软件系统文件***了，需要重新安装。

三、按遥控按钮，软件不工作：
1、检查与电脑相连的地方是否松动，需要拧紧。
2、检查串行口设置是否正确。
3、检查数据采集线是否完好。
4、电脑串口是否已坏。
5、看采集盒指示灯是否正常。

四、N2000色谱工作站运行时，电脑死机：
1、先检查一下，电脑是否***。若***，重新安装软件。
2、内存不足，增加内存或者删除其它软件。

五、连上N2000色谱工作站后电脑不能关机，一直重启：
先断开工作站连接，关闭电脑，进入COMS设置，找到Power，选择Automatic Power ON，再选择Work form serial port Ring，将其设置改成Disable状态，以后就不会出现此类问题。

六、色谱工作站采集不到信号：
1、看电脑有没有连接好，采集卡指示灯是否正常。
2、短接通道正负极，看采集信号是否变化，如果变化，可能是仪器检测器故障。
3、N2000色谱工作站采集卡故障。

七、谱图无法打印：
1、打印机选择错误。
2、打印机驱动未装好。

八、电脑没有串口，能不能用USB转串口头：
不行，N2000色谱工作站，以及N2010、N3000都需要直接连串口，如果需要USB连接，请订购SP1版本。

九、N2000色谱工作站采集盒指示灯不亮：
1、检查连接电脑端的串口和USB供电口。
2、采集盒坏了。

十、提示串行口被占用：
1、更换端口。
2、盗版电脑操作系统。
3、串口协议接近鼠标协议，在设备管理器中停止鼠标协议。

十一、数据采集时，几分钟就断线：
1、检查采集时间设置。
2、检查开关按钮是否松动。
3、连接线路绝缘不好。
4、采集卡老化，需要更换。

十二、N2000色谱工作站查看不到基线：
1、检查仪器和电脑端与采集卡的连接。
2、采集卡指示灯是否亮。
3、更换通道试试。

以上N2000色谱工作站使用时的若干问题是深圳市亿鑫仪器设备有限公司提供，欢迎来电交流。