一家在寿险业***的公司决定***实施一项综合的***流程计划,
采用精益和六西格玛大幅度削减成本。满怀成本削减目标的雄心壮志,
这项计划的精益部分被人们寄以厚望,希望能展现出可信任。因为***
个六西格玛项目要6-9个月才能完成,精益的努力通常只需要几周就能
产生令人瞩目的改善。
在进行了几次***初的分析之后,负责统筹的团队决定实行一个精益
试点项目来测试一下能否初尝胜果。配备一位在精益制造富有经验的培
训师,即为候选人聚在一起,以传统模式接受了一周的精益训练。
培训顺利结束,改善工作坊解释了几件事前。
1、许多工具不合用
2、5天之内无法实施变更
3、团队产生的创意不得不接受负责流程的经理审查
4、对潜在的成本节约的估算值过高,造成管理层失去兴趣
5、为达到削减的目标,范围不得不从单个流程扩展到整个价值流
6、精益的试点领域不具备战略意义,也与六西格玛项目选择的努力错位。
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