1、线路原因，可能是布线距离太远，一般RS485联网距离不能超过800米，而且尽量和电源线分开走，避免收大功率等设备的干扰，如果收到了干扰，可能就引起在传输过程中的丢失。布线一定要严格按照总线结构。

2、换卡，补卡，挂失，注销原因，当换卡补卡或者挂失的时候，一定要先***消费机里边的数据，如果没有***就进行换卡，补卡或者注销等操作，那么数据在***下来之后就成为了***的数据，在软件里边就看不到了，被认为是丢失了数据。

3、数据的备份和还原，一般情况下没有特殊的情况，不要轻易的进行数据的还原，如果要进行数据还原，必须保证备份的数据是***新的。否则还原的时候将覆盖掉以前的消费数据。