酒店客房***箱开启程序
作者:2016/8/10 2:53:15

许多客人到***酒店一般客房都会配有***箱,那么酒店对于***箱是怎么样启用的 呢?

 

家宝***柜销售部为您解答:

 

接到通知

 

 

接到客房服务员,客人或前台服务员关于开启***箱的通知,应先确

认客房的状态是属于离店房,住人房或空房,根据不同的房型应有不

同的处理方法。

 

 

 住人房

 

 

住人房开***箱需要得到客人的亲自***,并在客人在房间的情况下

为其打开***箱,保卫部主管去客人房间时应有客房服务员

.

店值经

理,三人陪同前往。

 

 

 离店房

 

客人离店后如有物品遗留在***箱内需要酒店代为保管或客房服务员

在客人结帐后发现***箱关闭需要开启时都需要通知客房中心,客房

中心会通知客房领班级以上管理人员到房间,协同保卫部主管开启保

险箱。如有客人遗留物品应由客房服务员及保卫部主管共同交到客房

部失物招领处登记记录,并尽快联系客人。

 

 

 空房

 

空房出现***箱有问题无法开启时,客房服务中心通知保安部和客房

领班级以上人员共同前往房间进行开启。

 
 

 

开启步骤

 

安保领班级以上管理人员取出存放在保安部的机械钥匙,记录时间,

协同客房人员前往客房,使用机械钥匙打开***箱。


 


 

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