建立TL9000通讯行业质量管理体系辅导流程（体系建立流程及认证流程）：

1） 体系策划     
2） 确定认证对象和类型      
3）启动      
4）系列培训      
5） 文件编制及评审-                 
6）文件发布及培训      
7）试运行     
8）指标的收集和提报    
9） 内审及管审    
10） 认证审核     
11）审核问题纠正并获得证书    
12） 持续改进及监督审核

 

指标的收集和提报流程：

QuEST  FORUM要求在正式认证以前，至少有一次完整的提报，流程如下：    

1）根据不同的产品，向ASQ（美国质量协会）申请一个ID   

2）根据TL9000质量体系指标的要求和格式，按ID向UTD（德克萨斯大学）申报     
3）经UTD  核准后，会将确认信和计算结果同时报给ASQ（  如果UTD认为该数据有误，将不予理睬)  

ASQ会把统计以后的结果公布在QUEST  FORUM的网页上，并向企业发一份确认报告。    

大多数企业都会申请成为QuEST  FORUM（QuEST论坛）的会员。成为会员后就可以随时进入论坛的数据库，查阅各种数据，了解当前行业的平均水平，以识别改善的机会。

 

TL9000的咨询周期4-6个月,认证中比较特殊的是TL9000的注册,现将注册相关事宜介绍如下:

  1 申请TL9000认证必须要在WWW.QUESTFORUM.ORG上申请一个数据提报的ID 

申请该ID和加入成为QUESTFORUM的成员没有任何关系,也就是两件不同的事情.

 2 不过申请ID和成为会员都需要交费的: 非会员单位申请ID需交费用:   USD360/年/类别 ,会员单位申请ID不需要另***费,但加入会员的费用也不低: USD10,000/年 .

  3  申请ID和提报数据的具体网址为:

  http://www.questforum.org/utilities/login.htm 

   申请数据提报ID类似申请EMAIL地址很简单.,同时注册ID和提报数据(连续3个月)的 时间目前无特别要求,只需要在正式审核前完成即可.