据统计,***受旅客欢迎的酒店服务是免费无线上网和免费早餐,现在手机智能机的普及,客人更希望随时随地都能上网,在入住酒店之后,如果酒店可以提供免费无线,就可以随时搜索附近好玩的地方和好吃的东西在哪里,这样大大增加了客人对酒店的好感,无线上网对客人意义如此重大,那么酒店在进行网络覆盖时候需要注意什么问题。
1、***性:酒店的无线上网信号一定要覆盖整幢酒店大楼,所有无线SSID统一名称,而且需要做到酒店无缝漫游上网,不管在酒店的大堂,酒店楼道还是酒店餐厅都能自动切换网络,可自由链接至酒店无线信号,同一个房间内的住客都可同时连接上网。
2、畅快性:上网速度一定要快,不能因为连接无线的人数或者位置不同而使网速变慢,要满足住客在线看大片,听音乐,玩游戏,聊天等上网需求。
3、灵活性:不管住客使用的是ios系统还是android系统,不管是平板电脑或者是手机,一定要可以自由的通过无线上网进行***,享受应用。
4、便捷性:酒店在安装无线WiFi的时候一定要减少酒店的网络布线工作和成本投入,尽量避免客房内的破墙,架管,穿线等施工。
5、安全性:网络安全问题特别是内部网络安全问题越来越严重。考虑到酒店办公网络的安全,可为来宾设置专门的通道,让来宾接入到免费无线网络。客户只能通过无线网络访问互联网信息,无法访问酒店办公网络的其它资源,这样有效保证酒店内部网络的安全性。
6、认证上网:可以预防***又能帮助酒店建立专属的广告营销网络。顾客无需询问密码就能上网,云端强大数据库可以客流分析,分析顾客数据提高销售能力。
随着***信息技术和无线网络的高速发展,人们对无线上网的需求越来越强烈,客人除了住宿、餐饮、休闲之外,网络也成了生活不可缺少的一部份。客人带着智能手机、iPad平板前来消费,要求能随时随地上网浏览、***和微信。吃饭点餐前都会先问无线网络密码,为留住客人餐厅灯***装WiFi”可以看出,目前移动3G上网流量费很贵,所以消费场所提供免费的无线WiFi上网成为人们的***。提供优质的无线信号和良好的上网体验,已经成为***基本的服务功能之一。
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