广告调查的方法，基本可以按照以下两个维度进行划分：定性和定量研究、实证和案头资料研究（或者称为一手或二手资料研究），下面我们以后者为基本划分维度，展示几种常用的广告调查的方法。
     (1)观察与模拟。通常选择销售终端，调查人员在不打扰调查对象的情况下，静默观察，记录和获取相关资料。具体手段可以是人力观察，也可以用仪器，如摄像机、录音机等专用设备。这种方法能够获得比较客观的***手资料，可以反映***真实的消费者购买过程。另外，静默观察的方法可有直接观察、实地测定和行为记录等。
     还有一种实证调查法是“神秘客人”模拟调查，通常选择不直接相关的调查者，模拟企业客户．讲而直接感受和记录消费过程中的细节。例如，假扮***住酒店的客人，切身感受酒店的服务品质，甚至可以故意模拟一些意外情况，观察酒店服务体系的反应速度和质量。
     以上方法属于定量研究，而且鉴于实施条件有限，不适合在大范围内开展，可以作为个案研究形成对整体调研的补充。
     (2)调查问卷。问卷调查是被应用得***为普遍的一种调研方法，具有适应性强、定量和定性相结合、成本低廉、易于统计等优点。要把调查的事项、内容，通过询问的方式获取。这也是广告受众调查经常运用的方法之一。
     调查问卷根据实施的方式可以分为：邮寄问卷、留置问卷、电话询问、街头拦截问卷等形式。需要强调的是调查问卷的效果在很大程度上取决于问卷设计的水平，应合理控制难度和完成时间，精心设置问题点，尽***大可能挖掘出调查对象真实的想法。
     值得注意的是，随着网络普及程度的日益加深，网络调查问卷的模式日益成熟，进一步降低了问卷调查的成本，同时后台数据库的管理使得数据更易于统计和输出。目前互联网上专门提供网络调查问卷的网站越来越多。
     (3)深度访谈或座谈会。深度访谈或者座谈会同样是广告调查的重要手段，具有非常好的实用性，样式灵活且费用低廉，特别适合对于某项问题的深度洞察。深度访谈通常针对一个访谈对象，调查者根据访谈提纲激发被访者的深度观点；而座谈会通常是多人参加，人数通常在8～10人，主持人通过非倾向性的引导，***被访者畅所欲言。
     深度访谈或座谈会都需要提前***并设定议题和提纲，尤其是调查者或主持人的水平决定了整个调查活动的品质，这一点尤其要引起我们的注意。另外，访谈或座谈的调研方法可以结合定性和定量研究的内容，并注意其比例的合理分配。
     (4)实验室或测试研究。实验室研究通常用来验证广告理论或传播效应，因其实验室的特殊环境，往往与广告传播现实存在较大的差异，很难在实际操作的广告项目中获得普遍采用。根据研究的目的和类型，实验室可以分为市场反应机制、广告信息实验和媒体效应实验等。
     另外具有一定实用价值的“测试研究”，被称为广告作品测试，包括影视或平面创意测试、产品包装或功能测试，能尽量减少产品和广告创意引发的“广告失效”风险。
     实验室或测试研究往往需要特定的场地和设备条件，加之模拟环境与现实环境的显著差异，往往具备不佳的投入产出效果，因此此方法大多应用于学界对于广告原理的探索研究。
     (5) CATI计算机辅助电话访问。计算机辅助电话访问(c。mputer  assisted te1eph。neintenriew，简称CA1'I)是近年高速发展的通信技术及计算机信息处理技术应用于传统的电话访问所得到的产物，目前已经形成了成熟的应用体系。
     CA1'I指使用一份按计算机设计方法设计的问卷，用电话向被调查者进行访问。计算机问卷可以利用大型机、微型机或个人用计算机来设计生成。调查员头戴小型耳机式电话，通过计算机拨打所要访问的号码，电话接通之后，调查员就读出计算机屏幕上显示出的问答题并直接将被调查者的回答（用号码表示）用键盘记入计算机的记忆库。
     应当看到的是，随着家庭固定电话的日益萎缩以及个人手机的***性，CATI的应用基础受到了明显的冲击，但作为一种基本的电话访问系统，还具有一定的使用价值。
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