“今后，北京城的百姓将在北京市商业***享受到规范化、标准化的个人***服务。”

北京市商业***有关***在接受记者采访时如此表示。

此前，该行刚刚接受了英国标准协会（BSI）公司ISO9001国际标准认证证书。

依据ISO9001国际标准，

北京市商业***在个人***业务领域建立起了较为完善的产品服务质量体系，

初步构建起了规范服务、防范风险、提***率以及增强市场竞争力的质量管理模式。

经过10个多月的艰苦努力，该行个人***业务顺利通过了BSI认证审核，获得了ISO9001国际标准认证证书，

成为国内***界中较少通过该认证的***之一。

ISO9001国际标准为企业提供了一个可以实际运用和操作的质量管理平台。

对于服务行业中的***企业来讲，确保产品服务质量的关键是服务规范和服务质量控制，

ISO9001国际标准能够帮助企业达到这一目标。

作为一家拥有百年历史的世界***质量服务机构，BSI与其他认证机构不同的是它还是标准的制定机构，

ISO9000质量管理体系，ISO14000环境管理体系，OHSAS18000职业健康与安全管理体系，

以及***新的被广泛应用于***业的ISO17799信息安全管理体系等国际管理标准都是由BSI倡导制定的。

世界***的***机构如汇丰***、花旗***、英格兰***、德意志***、摩根大通等也都选择BSI作为合作伙伴。