所有成功的展览人员身上必定具备一些共有的知识、能力。为了获取展会的成功，参展人员应掌握如下知识。

公司的相关知识

所有参展人员都需了解一些有关公司历史、目标、***、政策和程序的信息，了解公司的历史和当前的使命非常重要，这些背景知识有助于参展代表对公司产生理解和接受***高管理层的价值观。

参展人员需明白如何在公司系统如何动作，他们还应了解公司政策与程序及其原因。当参展代表了解这些原因后，他们就能自觉遵守这些规定，也能更好地向观众解释。

产品知识及应用的有关知识，使用什么设备可以更好地展示公司的产品

参展人员必须了解参展产品，并掌握产品的不同使用方法。熟悉产品特点可从书面知识开始，进而做到能在实践中运用这些信息解决顾客的问题。参展人员还必须了解在展会中，采用到的参展设备包括液晶电视、触摸屏、广告机、拼接屏等，这类液晶设备都是参展商经常使用到的参展设备。这类设备的使用好处在于，能够扩展整个展台的影响范围，也可以配合音响等进行展示和产品的讲解。这样不但可以让客户通过液晶显屏浏览公司的产品信息，同时可以让客户，通过配音讲解更好了解产品。 现在液晶电视、广告机、触摸屏、拼接屏现在都有出租公司，这些公司不但提供租赁，也提供免费的服务，免费服务一般地品牌公司都可以提供，比如保千里大屏租赁公司，上图便是参展商企业租用保千里大屏租赁产品显示的效果图。

在今天的竞争环境下，参展人员必须以顾客为导向才能成功。因此，他们必须了解客户的业务。每个客户的***和问题不同，参展人员必须能够识别它们，并做出相应的反映，对于每家企业，参展人员通常要与几个不同的客户打资产。参展代表必须了解所有对购买决策起影响作用的人的偏好。