ISO9001：2008要求

　　1 . 范围

　　1．1总则

　　1．2应用

　　2．引用标准

　　3．术语和定义

　　4．质量管理体系

　　4.1总要求

　　4.2文件要求

　　5．管理职责

　　5.1管理承诺

　　5.2以顾客为关注焦点

　　5.3质量方针

　　5.4策划

　　5.5职责、权限与沟通

　　5.6管理评审

　　6．资源管理

　　6.1资源的提供

　　6.2人力资源

　　6.3基础设施

　　6.4工作环境

　　7．产品/服务的实现

　　7.1产品/服务实现的策划

　　7.2与顾客有关的过程

　　7.3设计与开发

　　7.4采购

　　7.5产品/服务提供

　　7.6监视与测量设备的控制

　　8.1总则

　　8.2.1顾客满意

　　8.2.2内部审核

　　8.2.3过程的监视和测量

　　8.2.4产品的监视和测量

　　8.3不合格品的控制

　　8.4数据分析

　　8.5.1持续改进

　　8.5.2纠正措施

　　8.5.3预防措施

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