又是一个晴天，气候宜人、鸟语花香，这样的办公环境还真不错。接到一个客户的电话，是咨询条码打印机的一些情况的。这是位新客户，现在在广西南宁做打印机经销，在网络上看到关于我们的条码打印机的介绍，就打电话过来了解一下。我告诉他我们TSC条码打印机是华南地区***的品牌，品质上乘，市场反映非常好，并发了一些产品的图片给他看看。
这样的电话我经常接到，我都是耐性的回答他们提出的问题，详细介绍我们的产品和服务，当然更希望双方***终能有合作的机会。聊得很好，客户看了发过去的产品图片很满意，但是这个时候有些客户就会问到能不能拿散货的事情。业内人士都知道的，做条码机一般都是开店的，要求经销量拿代理，根据公司的规定，是不能拿散货的。
但是我觉得，能提出这个要求的客户并不是没有实力的，相反经济实力一般还不错。尤其是做条码打印机的经销商，往往是不差钱的。就拿今***电话来的那个客户来说，他在一家大型IT商城做了好几个品牌，生意做得风生水起，的确是财大气粗的。但是他们又为什么会提出来拿散货的要求呢，为什么不直接开店？我想主要是出于节约成本的考虑，以来以前的装修、饰品以及人员，如果做得好，会起到相互促进事半功倍的作用。但是对于一个要做大品牌的公司来说，如果允许客户拿散货的话，毫无疑问是不可取的，对品牌的伤害很大。
一般听到不能拿散货这样的回答，客户基本上就不会再打电话过来了。但是仍有一部分客户确实对产品很看好便会第二次打电话来进行深入了解。遇到这样的客户，我们的业务人员一定要引起注意，这说明该客户的意向很强烈、对产品很认可，合作的机会很大的。只是他们还是觉得拿散货更好，***更小。这个时候，业务人员应该从***回报、市场前景、产品知识等方面多做讲解，加强客户的信心和希望，坚信开加盟店的回报会更大。
那些开口问可不可以拿散货的客户，大都是生意场上老手、见多识广、经验丰富，他问你能不能拿散货或许一个试探厂家的借口。拿散货或者开加盟店形式并不是很重要，重要的是做你的产品能不能给他***。如果赚得多，开店加盟那点物业和装修的费用对他们来说是不成问题的。所以做业务，尤其是家具加盟这样***大的业务一定要抓住每一个咨询的客户，珍惜那些问你“可不可以拿散货”的客户，不要错过机会。
