近年来，随着改革开放的不断深入和市场经济体制的建立，供气企业正由单一生产型转变为生产经营型和社会服务型，作为燃气销售与使用管理环节的收费与营业管理工作，其地位和重要性日益提高。加强营业收费管理信息化建设是提***率和管理水平的有效方式。燃气公司在新的市场环境中需要建设***的燃气收费系统，综合运用各种***的信息技术，为 燃气公司在客户服务，内部管理等方面提供了有力的手段。

             很多燃气公司原来都有自己开发或正在运行的营业收费系统，并且，原来的系统在当时也起到了重要的历史作用，但是由于管理需求的变化，导致原有的系统将要结束其历史使命。例如，一些燃气公司自行开发的一些营业管理系统，已经在营业所正常运行了好几年，但是设计上的问题已经无法满足当前的需要，表现在：价格、收费方式的变化；各营业所各自为政，目前想***收费必须数据集中，当时的数据结构和编码机制无法数据集中…所以，一些燃气公司决策层讨论：到底是在原来的系统上再修修补补，还是使用一套能满足现有需求易于扩充的系统？经过激烈的讨论之后，为以后发展考虑，还是决定上一套新系统，把旧系统数据整体迁移到新系统中来。

            ***很多中小城市燃气收费处理还是比较原始的人工抄表、录入、处理、汇总、统计报表、直接收缴费用等方式，效率低下，管理不便。大多数燃气公司都希望通过建设一套电子化的收费管理信息系统来实现收费过程的自动化，提高工作效率，使收费人员尽量不接触现金，并减少劳动强度。通过收费管理信息系统的建设，使收费管理信息从***初的手工及单机的繁琐工作中解脱出来，并有机地与抄表和业务关联起来，做到收费管理信息业务的统一性与整体性，从而提高工作效率。

　　下面就系统设计原则、系统结构设计和功能特点三个大方面对燃气收费系统设计与功能进行说明。

　　系统设计原则为实现燃气收费系统建设的总体目标，系统设计和实施过程遵循下列原则：

1、安全性收费系统直接关系到燃气公司的核心利益。而由于收费管理信息系统是一个在广域范围内使用的开放型信息系统，收费系统内信息具有分布性和流动性，这必然引起系统自身安全性和保密性的下降，因此系统方案要对收费系统进行分层次保护、数据存取控制保护、信息传输加密等手段，来防止各种形式的对系统的******。收费系统还应具备出错、容错处理及对系统进行监控的功能。除采用用户多级权限、访问审计和验证、用***令字等多种方式外，系统还考虑配备网络防火墙及防病毒软件等，以增强系统的安全性。这点相思鸟软件做了充分考虑，拥有7大安全防护措施。

2、可扩展性系统方案应该充分考虑系统应用的发展性和可扩展性要求。

3、开放性收费系统设计要具有良好的开放性，能与其他业务系统有机集成使用，且与硬件平台的设备无关。同时收费管理信息系统也能为燃气公司的生产调度系统、地理信息系统、办公自动化、客户服务中心等系统提供公共开放的接口。

4、***性在做系统规划的时候，要在充分考虑技术成熟性的同时必须采用国际标准的计算机软硬件和信息网络技术开发系统，确保系统的***性。