***呼叫中心
作者:2009/6/17 3:41:37

***呼叫中心
***通过电视发布商品信息,利用电话联系送货***,以“无店铺销售”模式而著称,具有独特的营销风格。***迎合了现代人快节
奏的生活方式。社会上有一类消费层次的公众,他们在选购商品时,不太愿意花费大量的时间和精力逛商场,因此“电视推介,电话订货,店
员送货”是这种运作模式得到了这部分人的欢迎。消费者只要一个电话,就有人将你所订购的产品送货***,大大提高了工作效率。由于电视
购物缩短了生产和销售的中间环节,产品成本更低,利润空间更大,这种模式也很受商家的喜欢。随着***规模的不断扩大、行业竞争的
不断加剧、营销成本的不断攀升,开展***的商家对提高电话销售的成交率尤为关注。当电视媒体广告播出以后,如何抓住那些用大笔的
电视媒体广告费吸引进来的消费者,就成为***经营者关注的焦点,特别是呼叫业务大部分是波浪式呼叫,大量的业务和信息来不及处理,
仅靠现有的设备和人员使用普通电话的经营模式,已经不能满足现代***行业的需要。ELECCOMM本着一切为商家着想、为公众服务的原则
特别推出***呼叫中心系统。这套系统主要包括两个部分:前端的电话接入和后端的业务处理。
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